Políticas da loja
Por Favor, antes de concluir a sua compra, tire todas as suas dúvidas:
A Loja fica localizada na cidade de Contagem-MG. Todas as peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade, para garantir a satisfação dos nossos clientes e o bem estar dos animaizinhos. Você estará garantindo um produto qualidade e exclusividade Cerejinha Moda Pet.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Caso o produto seja feito sob encomenda, o prazo para produção é de 05 dias úteis, acrescentando 02 dias úteis para a preparação do envio , contabilizando a partir da confirmação do pagamento. Para produtos com pronta entrega, o envio será feito em até 02 dias úteis.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A troca ou devolução do produto só será aceita se o mesmo estiver com defeito de fabricação ou diferente do que foi solicitado. O cliente terá prazo de até 48 horas após o recebimento do pedido para contactar a loja. Trocas por tamanho não serão aceitas. Para isso, a Cerejinha Moda Pet disponibiliza a tabela de medidas de todos os seus produtos de vestuário e acessórios para banho e tosa. Agradecemos a sua compreensão.
MEIOS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser efetuado por meio de boleto bancário, débito em conta, ou cartão de crédito ( opções de parcelamento serão exibidas no ato da compra).
ATENDIMENTO
O atendimento é realizado de seg a sex das 8h às 20h (exceto feriados). O prazo para resposta é de até 2 horas.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Caso não haja a confirmação do pagamento após a compra em até 72 horas, o pedido será cancelado. Entraremos em contato para a confirmação antes do cancelamento.
FRETE
O cliente poderá escolher entre as opções de envio dos Correios por PAC ou SEDEX.
O prazo para entrega via PAC é de 03 a 10 dias úteis.
Obs: As encomendas enviadas por PAC tendem a ter um tratamento mais lento por parte dos Correios, o que pode fazer com que o código de rastreio demore mais de 1 dia útil para entrar no sistema de rastreamento.
Para entregas via SEDEX, o prazo é de 01 a 03 dias úteis.
Boas compras!
Att,
Cerejinha Moda Pet.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cerejinha Moda Pet
SobrePolíticas da loja
Por Favor, antes de concluir a sua compra, tire todas as suas dúvidas: A Loja fica localizada na cidade de Contagem-MG. Todas as peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade, para garantir a satisfação dos nossos clientes e o bem estar dos animaizinhos. Você estará garantindo um produto qualidade e exclusividade Cerejinha Moda Pet. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Caso o produto seja feito sob encomenda, o prazo para produção é de 05 dias úteis, acrescentando 02 dias úteis para a preparação do envio , contabilizando a partir da confirmação do pagamento. Para produtos com pronta entrega, o envio será feito em até 02 dias úteis. TROCAS E DEVOLUÇÕES A troca ou devolução do produto só será aceita se o mesmo estiver com defeito de fabricação ou diferente do que foi solicitado. O cliente terá prazo de até 48 horas após o recebimento do pedido para contactar a loja. Trocas por tamanho não serão aceitas. Para isso, a Cerejinha Moda Pet disponibiliza a tabela de medidas de todos os seus produtos de vestuário e acessórios para banho e tosa. Agradecemos a sua compreensão. MEIOS DE PAGAMENTO O pagamento poderá ser efetuado por meio de boleto bancário, débito em conta, ou cartão de crédito ( opções de parcelamento serão exibidas no ato da compra). ATENDIMENTO O atendimento é realizado de seg a sex das 8h às 20h (exceto feriados). O prazo para resposta é de até 2 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Caso não haja a confirmação do pagamento após a compra em até 72 horas, o pedido será cancelado. Entraremos em contato para a confirmação antes do cancelamento. FRETE O cliente poderá escolher entre as opções de envio dos Correios por PAC ou SEDEX. O prazo para entrega via PAC é de 03 a 10 dias úteis. Obs: As encomendas enviadas por PAC tendem a ter um tratamento mais lento por parte dos Correios, o que pode fazer com que o código de rastreio demore mais de 1 dia útil para entrar no sistema de rastreamento. Para entregas via SEDEX, o prazo é de 01 a 03 dias úteis. Boas compras! Att, Cerejinha Moda Pet.
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