Ceramicando com Bia

Políticas da loja

Todas as peças são cerâmicas artesanais, feitas manualmente. Por isso, podem apresentar pequenas variações de cor, textura e formato, características do processo artesanal e que não configuram defeito. Todos os detalhes aparecem nas fotos. Defeitos consideramos trincados, rachados ou lascados. A entrega é realizada pelos Correios ou transportadora no momento da compra. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições e na embalagem original. O frete é pago pelo Vendedor. Em caso de avaria no transporte, o contato deve ser feito em até 48 horas após o recebimento, com o envio de fotos para análise. Não realizamos trocas ou devoluções por mau uso ou variações naturais do processo artesanal. Todas as peças são seguras para alimentos. Cuidados com as peças, para maior durabilidade: evite quedas e impactos, lave preferencialmente à mão, não utilize produtos abrasivos. Consulte à descrição do produto para cuidados adicionais. Em caso de dúvidas, estou à disposição pelo chat do Elo7.