Mesmo fazendo a compra pelo Elo7 e pagando via depósito bancário (a vista) a vendedora cancelou a minha compra, talvez por desconhecer que mesmo cancelando ainda sim posso avaliar a minha compra que resumo em uma palavra PÉSSIMA. Recebi a boneca após várias trocas de e-mail, após porém bem diferente do solicitado apenas para colocar fim na compra. Não compro mais nem recomendo.
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Olá Juliana,cancelei o pedido pois finalizamos tudo por e-mail e como estava aberto seu pedido cancelei não por medo de me avaliar pois sei que pode ser avaliado sim ,bom fez o pedido de uma boneca e pediu que mudasse alguns detalhes assim fiz antes de enviar tirei foto de duas bonecas que tinha feito para vc escolher mais parece que não tinha ficado satisfeita perguntei se queria que devolvesse seu dinheiro pois não tinha gostado falou que não queria o dinheiro de volta e mandasse a boneca do jeito que ficou ... bom não entendi por que sua compra foi péssima o produto é mal feito ,pois se for o caso devolvo seu dinheiro sem problema algum, também quero saber onde errei para poder corrigir ,peço desculpas ...obrigada Viviane
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Juliana Moreira Nonato
Viviane, já ponderei tudo por e-mail e você melhor do que eu sabe o quanto foi desgastante a compra. Se eu quisesse o dinheiro, não teria comprado a boneca.... falei que poderia enviar da forma que estava porque tudo que eu falei que não tinha sido feito como havíamos combinado, você alegou alguma desculpa. Outro detalhe, eu não pedi que fizesse duas bonecas você fez porque quis. Você poderia ter me dito desde o início que o modelo da boneca que mandei não seria possível fazer, tendo em vista que paguei por todas as solicitações feitas, desta forma eu como consumidora entendo que: à partir do momento que peço mudanças vc altera o valor o produto e eu pago é pq o modelo será feito como solicitado sem desculpas... a foto estava lá... Mas tudo bem, certamente você tem inúmeras clientes que devem adorar o seu trabalho e atendimento, no meu caso não fiquei satisfeita e não recomendaria para outras pessoas que por ventura me perguntassem. Pois, vender produtos, vai muito além do fazer um trabalho bem feito. Não acho este meio o mais adequado para essas ponderações mas, como me questionou respondi, porém já aviso que encerro meu contato nesta mensagem, por respeito aos demais consumidores que nada tem haver com essa compra.
