Políticas da loja
!!!ATENÇÃO!!!
Em virtude do estado de Quarentena que o país vive e das medidas de isolamento mais rígidas adotadas em determinadas cidades (afim de garantir o resguardo da saúde da população), informamos que determinados produtos PODEM ESTAR COM INDISPONIBILIDADE OU COM PRAZO MAIS ESTENDIDO PARA PRODUÇÃO (10 DIAS ÚTEIS OU MAIS dependendo do modelo). visto que muitos fornecedores estão fechados e muitos com falta de mercadoria para produção!!!
Solicitamos a confirmação do produto em estoque e do tempo estimado para produção/separação para que se evite transtornos!!! Agradecemos a compreensão!!!"
- Verifique se seu pedido está correto (modelo, cor, tamanho, quantidade, etc.), antes de concluir a compra, pois após a finalização os pedidos não poderão ser alterados.
- Antes da finalização do pedido verifique também os dados de endereço de entrega, pois em caso de necessidade de reenvio, o mesmo correrá por conta do comprador. A loja NÃO SE RESPONSABILIZARÁ, por envios para endereços incorretos, visto que o processo de emissão dos rótulos para postagem ocorre de acordo com o endereço indicado pelo cliente no ato da compra.
- Pedidos não finalizados em ATÉ 5 DIAS, poderão ser CANCELADOS AUTOMATICAMENTE pela loja.
- O prazo para separação/produção das peças é de 3-5 DIAS ÚTEIS após a confirmação do pagamento , PODENDO ESTE VARIAR de acordo com o produto, com a quantidade e com a escala de pedidos (nesse caso o cliente será previamente comunicado). Alguns modelos também podem estar disponíveis em pronta entrega (verificar disponibilidade).
- Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado e o cliente receberá um e-mail/mensagem com o código para rastreamento do mesmo, podendo assim acompanha-lo através do site dos correios e através de mensagens no site Elo7.
- O PRAZO DE ENTREGA variará de acordo com o tipo de entrega escolhido (Sedex ou PAC), e o prazo informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios, devendo-se acrescentar a ele o tempo de produção.
- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por extravio ou danificação do produto por parte dos correios.
- Toda TROCA/DEVOLUÇÃO deverá realizada na sua EMBALAGEM ORIGINAL e no prazo de 7 DIAS da data de entrega.
- Serão realizadas TROCAS de produtos que apresentem algum DEFEITO DE FABRICAÇÃO no prazo de até 7 DIAS (CORRIDOS) APÓS O RECEBIMENTO da mercadoria. O cliente deverá entrar em contato com a loja dentro deste prazo e envio do produto a loja (FRETE) SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. Após o recebimento do produto pela loja, o mesmo passará por análise e SE FOR CONSTATADO MAU USO A TROCA NÃO SERÁ EFETUADA.
.- Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
Os itens devolvidos serão analisados em nossa loja, caso fique constatado ALGUM DANO AO PRODUTO EM QUESTÃO, OCORRIDO POR MANIPULAÇÃO OU OUTRA AÇÃO INADEQUADA POR PARTE DO CLIENTE, ESTARÁ EXCLUÍDO DA POSSIBILIDADE DE TROCA OU ESTORNO DE VALOR, e o envio do produto a loja (frete) SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
- Sua opinião é muito importante pra nós, por isso deixe-nos dicas, elogios, criticas e/ou sugestões esse processo é extremamente construtivo para que possamos oferecer produtos cada vez melhores aos nossos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Centra da Bijoux - Peças para montagem
SobrePolíticas da loja
!!!ATENÇÃO!!! Em virtude do estado de Quarentena que o país vive e das medidas de isolamento mais rígidas adotadas em determinadas cidades (afim de garantir o resguardo da saúde da população), informamos que determinados produtos PODEM ESTAR COM INDISPONIBILIDADE OU COM PRAZO MAIS ESTENDIDO PARA PRODUÇÃO (10 DIAS ÚTEIS OU MAIS dependendo do modelo). visto que muitos fornecedores estão fechados e muitos com falta de mercadoria para produção!!! Solicitamos a confirmação do produto em estoque e do tempo estimado para produção/separação para que se evite transtornos!!! Agradecemos a compreensão!!!" - Verifique se seu pedido está correto (modelo, cor, tamanho, quantidade, etc.), antes de concluir a compra, pois após a finalização os pedidos não poderão ser alterados. - Antes da finalização do pedido verifique também os dados de endereço de entrega, pois em caso de necessidade de reenvio, o mesmo correrá por conta do comprador. A loja NÃO SE RESPONSABILIZARÁ, por envios para endereços incorretos, visto que o processo de emissão dos rótulos para postagem ocorre de acordo com o endereço indicado pelo cliente no ato da compra. - Pedidos não finalizados em ATÉ 5 DIAS, poderão ser CANCELADOS AUTOMATICAMENTE pela loja. - O prazo para separação/produção das peças é de 3-5 DIAS ÚTEIS após a confirmação do pagamento , PODENDO ESTE VARIAR de acordo com o produto, com a quantidade e com a escala de pedidos (nesse caso o cliente será previamente comunicado). Alguns modelos também podem estar disponíveis em pronta entrega (verificar disponibilidade). - Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado e o cliente receberá um e-mail/mensagem com o código para rastreamento do mesmo, podendo assim acompanha-lo através do site dos correios e através de mensagens no site Elo7. - O PRAZO DE ENTREGA variará de acordo com o tipo de entrega escolhido (Sedex ou PAC), e o prazo informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios, devendo-se acrescentar a ele o tempo de produção. - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por extravio ou danificação do produto por parte dos correios. - Toda TROCA/DEVOLUÇÃO deverá realizada na sua EMBALAGEM ORIGINAL e no prazo de 7 DIAS da data de entrega. - Serão realizadas TROCAS de produtos que apresentem algum DEFEITO DE FABRICAÇÃO no prazo de até 7 DIAS (CORRIDOS) APÓS O RECEBIMENTO da mercadoria. O cliente deverá entrar em contato com a loja dentro deste prazo e envio do produto a loja (FRETE) SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. Após o recebimento do produto pela loja, o mesmo passará por análise e SE FOR CONSTATADO MAU USO A TROCA NÃO SERÁ EFETUADA. .- Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial. Os itens devolvidos serão analisados em nossa loja, caso fique constatado ALGUM DANO AO PRODUTO EM QUESTÃO, OCORRIDO POR MANIPULAÇÃO OU OUTRA AÇÃO INADEQUADA POR PARTE DO CLIENTE, ESTARÁ EXCLUÍDO DA POSSIBILIDADE DE TROCA OU ESTORNO DE VALOR, e o envio do produto a loja (frete) SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. - Sua opinião é muito importante pra nós, por isso deixe-nos dicas, elogios, criticas e/ou sugestões esse processo é extremamente construtivo para que possamos oferecer produtos cada vez melhores aos nossos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução