Políticas da loja
1. Produtos e Serviços
A Celebre oferece convites digitais personalizados e interativos. Por se tratarem de produtos digitais e personalizados, após a entrega final aprovada pelo cliente, não há envio de produtos físicos.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de criação e entrega variam conforme o tipo de convite e o nível de personalização contratado. Esses prazos são informados no momento da compra ou acordados diretamente com o cliente.
3. Personalização e Aprovação
O cliente é responsável por conferir atentamente todas as informações (nomes, datas, horários, endereços e textos) antes da aprovação final. O cliente terá direito de 1 (UMA) alteração. Mais do que 1 (UMA) será acrescido R$20 (VINTE REAIS) adicionais.
4. Trocas, Cancelamentos e Reembolsos
Por se tratar de um produto digital personalizado, não realizamos trocas ou reembolsos após o início do processo de criação. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da personalização.
5. Direitos Autorais e Uso
Os convites desenvolvidos são de uso exclusivo do cliente para o evento contratado. É proibida a revenda, reprodução ou modificação para fins comerciais sem autorização prévia da Celebre.
7. Atendimento ao Cliente
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e oferecer suporte antes, durante e após a entrega do convite, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
A Celebre acredita que cada detalhe importa ? inclusive a confiança entre a marca e seus clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Celebre convites digitais e interativos
SobrePolíticas da loja
1. Produtos e Serviços A Celebre oferece convites digitais personalizados e interativos. Por se tratarem de produtos digitais e personalizados, após a entrega final aprovada pelo cliente, não há envio de produtos físicos. 2. Prazos de Entrega Os prazos de criação e entrega variam conforme o tipo de convite e o nível de personalização contratado. Esses prazos são informados no momento da compra ou acordados diretamente com o cliente. 3. Personalização e Aprovação O cliente é responsável por conferir atentamente todas as informações (nomes, datas, horários, endereços e textos) antes da aprovação final. O cliente terá direito de 1 (UMA) alteração. Mais do que 1 (UMA) será acrescido R$20 (VINTE REAIS) adicionais. 4. Trocas, Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de um produto digital personalizado, não realizamos trocas ou reembolsos após o início do processo de criação. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da personalização. 5. Direitos Autorais e Uso Os convites desenvolvidos são de uso exclusivo do cliente para o evento contratado. É proibida a revenda, reprodução ou modificação para fins comerciais sem autorização prévia da Celebre. 7. Atendimento ao Cliente Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e oferecer suporte antes, durante e após a entrega do convite, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. A Celebre acredita que cada detalhe importa ? inclusive a confiança entre a marca e seus clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução