Cecim Artesanato

Políticas da loja

- Nosso prazo de produção e envio é, em média, 10 dias (a depender do pedido). A produção inicia a partir da confirmação de pagamento. Precisamos desse prazo para elaborar um produto do seu jeitinho (: - Não aceitamos trocas ou devoluções a não ser que o produto chegue com algum problema de fabricação. Caso aconteça com você, fotografe e descreva as avarias no prazo de até 24h a partir da entrega do seu produto. As informações devem ser enviadas para o e-mail: [email protected] Caso haja problemas no transporte, não nos responsabilizamos. No entanto, antes de enviar o produto ele é fotografado por nós e as imagens são arquivadas caso você precise apresentar à transportadora ;) - O prazo de resposta das encomendas é de, no máximo, 24h. - Os cancelamentos da compra poderão realizados no máximo em 48h após o pedido. Após esse período a produção já terá iniciado e o valor precisará ser pago. Mandaremos uma mensagem de confirmação da compra antes de enviar o pedido para que nossa comunicação seja mais eficiente! :D - O frete é por conta do comprador, mas damos frete grátis para compras acima de R$250,00 (confirmar durante a realização do pedido).