Políticas da loja
SOBRE SEU PEDIDO:
Seu pedido ficará disponível em nossa loja por até 3 dias úteis, esperamos que fique atento as notificações que serão enviadas ao seu email(mantenha o mesmo atualizado) e conclua seu pedido o quanto antes, pois após este prazo ele será cancelado sem aviso prévio...
POLITICA DE TROCAS
Nosso esforço é de garantir às condições necessárias para a total satisfação em suas compras.
A troca de um produto está condicionada a : DEFEITOS OU AVARIAS se houver.
Toda devolução tem que estar na sua embalagem original e no prazo de 7 dias da data de entrega.
Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
Os itens devolvidos serão analisados em nossa loja, caso fique constatado algum dano ao produto em questão,
ocorrido por manipulação ou outra ação inadequada por parte do cliente, estará excluído da possibilidade de troca ou estorno de valor.
Após a compra se for solicitada a troca é de responsabilidade do cliente o pagamento do frete do envio e reenvio.
SOBRE A ENTREGA:
A entrega é de responsabilidade do cliente... portanto mantenha seu cadastro atualizado (nome completo, telefone de contato e endereço) pois assim que efetuar o pagamento do seu pedido + frete, é emitido automaticamente a etiqueta de envio de sua encomenda, ao qual nós vendedores não temos acesso a fazer qualquer tipo de alteração ou atualização.
Lembrando que a entrega é de única e responsabilidade dos correios, o prazo é informado pelo mesmo no ato de sua compra, portanto, nós vendedores não temos autonomia para antecipar, cancelar ou efetuarmos qualquer mudança no mesmo.
Para produtos a pronta entrega a postagem será efetuada de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento, para produtos sob encomenda , prazo de fabricação +prazo do Correio.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Pedimos que independente do ocorrido, NUNCA nos negative antes de entrar em contato conosco, trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento e produto aos nossos clientes, porem não descartamos a possibilidade de erros, afinal toda empresa é feita por pessoas, mas diante de qualquer problema, sempre estaremos aqui para corrigi-lo da melhor maneira possível, porem, para que isso ocorra contamos com a sua ajuda, por isso, diante de alguma insatisfação, relate para nós, para que possamos resolver
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cecilia Lopes de Moraes
SobrePolíticas da loja
SOBRE SEU PEDIDO: Seu pedido ficará disponível em nossa loja por até 3 dias úteis, esperamos que fique atento as notificações que serão enviadas ao seu email(mantenha o mesmo atualizado) e conclua seu pedido o quanto antes, pois após este prazo ele será cancelado sem aviso prévio... POLITICA DE TROCAS Nosso esforço é de garantir às condições necessárias para a total satisfação em suas compras. A troca de um produto está condicionada a : DEFEITOS OU AVARIAS se houver. Toda devolução tem que estar na sua embalagem original e no prazo de 7 dias da data de entrega. Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial. Os itens devolvidos serão analisados em nossa loja, caso fique constatado algum dano ao produto em questão, ocorrido por manipulação ou outra ação inadequada por parte do cliente, estará excluído da possibilidade de troca ou estorno de valor. Após a compra se for solicitada a troca é de responsabilidade do cliente o pagamento do frete do envio e reenvio. SOBRE A ENTREGA: A entrega é de responsabilidade do cliente... portanto mantenha seu cadastro atualizado (nome completo, telefone de contato e endereço) pois assim que efetuar o pagamento do seu pedido + frete, é emitido automaticamente a etiqueta de envio de sua encomenda, ao qual nós vendedores não temos acesso a fazer qualquer tipo de alteração ou atualização. Lembrando que a entrega é de única e responsabilidade dos correios, o prazo é informado pelo mesmo no ato de sua compra, portanto, nós vendedores não temos autonomia para antecipar, cancelar ou efetuarmos qualquer mudança no mesmo. Para produtos a pronta entrega a postagem será efetuada de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento, para produtos sob encomenda , prazo de fabricação +prazo do Correio. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Pedimos que independente do ocorrido, NUNCA nos negative antes de entrar em contato conosco, trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento e produto aos nossos clientes, porem não descartamos a possibilidade de erros, afinal toda empresa é feita por pessoas, mas diante de qualquer problema, sempre estaremos aqui para corrigi-lo da melhor maneira possível, porem, para que isso ocorra contamos com a sua ajuda, por isso, diante de alguma insatisfação, relate para nós, para que possamos resolver
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