Políticas da loja
Sejam todos bem-vindos à CEC Art & Design
Pedimos a gentileza que leiam com atenção os termos e condições de nossos produtos.
01) NOSSOS PRODUTOS:
- Todos os produtos expostos em nossa loja são 100% DIGITAIS (nada será enviado fisicamente).
- Os arquivos são enviados por e-mail e prontos para impressão em alta resolução. Não enviamos arquivos editáveis.
- Uma vez que nossos produtos são digitais, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram produzidos, alterados e entregues à você.
- Não fazemos tratamento e manipulação na arte encolhida, alteração apenas do NOME, IDADE, DATA e LOCAL.
02) COMPRA:
Compras efetuadas e não concluídas em até 05 dias serão automaticamente canceladas. Caso o cliente tenha pago o boleto e ainda não houve a baixa, o cliente deve nos informar e enviar comprovante para validarmos o ocorrido com a instituição bancária.
03) CADASTRO:
O comprador é responsável por seu endereço cadastrado no Elo7, para onde os produtos comprados serão enviados. Se a encomenda retornar por erro de digitação, dados incompletos ou qualquer outro erro no cadastro, será necessário que o cliente pague o frete novamente para que o produto seja reenviado. Neste caso não haverá ressarcimento do valor do pedido e das despesas postais. Confira seus dados cadastrais e, sempre que possível, cadastre um telefone para contato.
04) CONTATO COM CLIENTE:
Será feita através da caixa de conversação aqui no Elo7. Sendo assim, pedimos atenção para a recepção do nosso e-mail e também consultem a caixa spam.
05) ARTE E SUA APROVAÇÃO:
O comprador é responsável pelo envio das informações (NOME, IDADE, DATA e LOCAL do evento) para que possamos prepar e enviar a arte para aprovação. Para a aprovação além da arte visual, verifique a ortografia, nomes e dados, pois assim que recebermos o seu OK, você estará confirmando que está pronto para produção da arte final e seu envio em alta resolução e sem a marca d'agua. Se depois da aprovação for constatado algum erro, não será restituído nenhum valor.
06) PRAZO MONTAGEM da arte:
A arte é montada somente após confirmação da compra e envio das informações, em até 03 dias úteis. Nenhum produto que seja personalizado, será enviado antes da aprovação ou definição dos modelos pelo cliente. Após a criação da arte, que é feita com base nas informações do cliente, só aceitamos fazer 1 (uma) alteração. À partir da 2ª cobramos R$ 5,00 por alteração.
07) CORES:
As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor e etc, por isso não nos responsabilizamos pela cor da arte impressa.
08) AVALIAÇÃO:
Assim que o cliente recebe o produto, pedimos a finalização da compra e não esquecer de fazer a avaliação para que ajude na nossa reputação como vendedor, para que futuros clientes possam conhecer nosso atendimento e qualidade do produto.
TERMOS DE USO
- Não é permitido fazer alterações em nossos arquivos.
- Este produto destina-se APENAS ao uso pessoal.
- É proibido a revenda de nossos produtos.
- A venda de produtos impressos originados de nossas arte é ESTRITAMENTE proibida.
- Tire todas suas dúvidas através de perguntas, teremos o maior prazer em atendê-los.
**ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CEC Art & Design
SobrePolíticas da loja
Sejam todos bem-vindos à CEC Art & Design Pedimos a gentileza que leiam com atenção os termos e condições de nossos produtos. 01) NOSSOS PRODUTOS: - Todos os produtos expostos em nossa loja são 100% DIGITAIS (nada será enviado fisicamente). - Os arquivos são enviados por e-mail e prontos para impressão em alta resolução. Não enviamos arquivos editáveis. - Uma vez que nossos produtos são digitais, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram produzidos, alterados e entregues à você. - Não fazemos tratamento e manipulação na arte encolhida, alteração apenas do NOME, IDADE, DATA e LOCAL. 02) COMPRA: Compras efetuadas e não concluídas em até 05 dias serão automaticamente canceladas. Caso o cliente tenha pago o boleto e ainda não houve a baixa, o cliente deve nos informar e enviar comprovante para validarmos o ocorrido com a instituição bancária. 03) CADASTRO: O comprador é responsável por seu endereço cadastrado no Elo7, para onde os produtos comprados serão enviados. Se a encomenda retornar por erro de digitação, dados incompletos ou qualquer outro erro no cadastro, será necessário que o cliente pague o frete novamente para que o produto seja reenviado. Neste caso não haverá ressarcimento do valor do pedido e das despesas postais. Confira seus dados cadastrais e, sempre que possível, cadastre um telefone para contato. 04) CONTATO COM CLIENTE: Será feita através da caixa de conversação aqui no Elo7. Sendo assim, pedimos atenção para a recepção do nosso e-mail e também consultem a caixa spam. 05) ARTE E SUA APROVAÇÃO: O comprador é responsável pelo envio das informações (NOME, IDADE, DATA e LOCAL do evento) para que possamos prepar e enviar a arte para aprovação. Para a aprovação além da arte visual, verifique a ortografia, nomes e dados, pois assim que recebermos o seu OK, você estará confirmando que está pronto para produção da arte final e seu envio em alta resolução e sem a marca d'agua. Se depois da aprovação for constatado algum erro, não será restituído nenhum valor. 06) PRAZO MONTAGEM da arte: A arte é montada somente após confirmação da compra e envio das informações, em até 03 dias úteis. Nenhum produto que seja personalizado, será enviado antes da aprovação ou definição dos modelos pelo cliente. Após a criação da arte, que é feita com base nas informações do cliente, só aceitamos fazer 1 (uma) alteração. À partir da 2ª cobramos R$ 5,00 por alteração. 07) CORES: As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor e etc, por isso não nos responsabilizamos pela cor da arte impressa. 08) AVALIAÇÃO: Assim que o cliente recebe o produto, pedimos a finalização da compra e não esquecer de fazer a avaliação para que ajude na nossa reputação como vendedor, para que futuros clientes possam conhecer nosso atendimento e qualidade do produto. TERMOS DE USO - Não é permitido fazer alterações em nossos arquivos. - Este produto destina-se APENAS ao uso pessoal. - É proibido a revenda de nossos produtos. - A venda de produtos impressos originados de nossas arte é ESTRITAMENTE proibida. - Tire todas suas dúvidas através de perguntas, teremos o maior prazer em atendê-los. **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**
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