C&C Artesanatos

LEIA AS NOSSAS POLÍTICAS ANTES DE EFETUAR O PEDIDO. Pedimos que leiam com atenção: PRAZO DE CONFECÇÃO: 1-O prazo de confecção começa a ser contado após a confirmação do pagamento. PRAZO DE PRODUÇÃO SÃO DIAS ÚTEIS, NÃO SÃO DIAS CORRIDOS. 2-Nossas postagens são feitas respeitando os prazos estabelecidos para cada produto, porém, o mesmo também poderá variar de acordo com a quantidade solicitada e quantidade de pedidos existentes. Infelizmente imprevistos acontecem e pode ser que ocorra atraso no recebimento de matéria-prima para confecção dos pedidos. Caso isso ocorra, pedimos a compreensão do comprador. 2.1-Caso tenha urgência em seu pedido, consulte antes de efetuar o pedido. Sempre que possível informe com antecedência a data que você precisa do produto. E nestes casos o frete mais recomendado é o SEDEX. 2.2-Caso compre itens com prazos de confecção diferentes, os mesmos serão enviados de acordo com o prazo maior. ENTREGAS: 3-Nossas entregas são feitas através dos CORREIOS pelas seguintes postagens: Pac, Sedex ou Esedex(esta opção não está disponível para todos os ceps). Os valores de frete poderão sofrer alteração de acordo com o sistema dos correios. NÃO nos responsabilizamos por atraso na entrega.O prazo de entrega e valores do frete são definidos pelos CORREIOS. AS ENTREGAS SÃO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. 3.1 -NÃO nos responsabilizamos por danos ocorridos na entrega. RETORNO PARA O REMETENTE: 4-Em caso do produto retornar ao remetente (Nossa Loja), o reenvio deverá ser custeado pelo comprador. O pagamento deverá ser feito via depósito em conta bancária e o reenvio da mercadoria deverá ser feito pelo modo convencional, ou seja, sem desconto. O mesmo poderá ser reenviado no prazo de até 7 dias úteis após seu retorno. PRODUTOS PARA PRONTA ENTREGA: 5-Produtos com pronta entrega serão postados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. TROCA OU DEVOLUÇÃO: 6-NÃO nos responsabilizamos por danos causados por mau uso, má conservação dos produtos. Nesse caso os produtos NÃO serão trocados e nem o valor pago será devolvido. Em caso de insatisfação com o produto, o comprador terá o prazo de 5 dias úteis após seu recebimento para entrar em contato com a loja, solicitar a troca ou reembolso e fazer a devolução do produto. Os gastos com a postagem para a devolução do produto, deverá ser custeado pelo COMPRADOR, assim como a postagem de um novo produto, se for o caso de troca. Quando o produto retornar a loja, será avaliado se está em perfeitas condições para então ser reembolsado o valor pago ou conceder o crédito para troca de produto. Caso o comprador opte pela troca de um produto mais caro, a diferença deverá ser depositado em nossa conta corrente. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: 7-Predominantemente, nossos produtos são confeccionados artesanalmente, um a um de acordo com a solicitação do comprador. Exceto casos de produtos para pronta entrega, que foram previamente confeccionados. As peças cruas são confeccionadas artesanalmente, portanto poderão sofrer pequenas variações em seu modelo e dimensões. As medidas descritas nos "detalhes" do produto são aproximadas podendo sofrer variações. São consideradas como altura válida a medida da base do produto até seu ponto mais alto. Para o comprimento serão considerados os pontos mais distantes das extremidades do produto. PRODUTOS DE PONTA DE ESTOQUE/ LIQUIDAÇÃO 8-No caso de compra de produtos de ponta de estoque, os mesmos poderão apresentar pequenos defeitos. Será avisado na descrição do produto. Para estes produtos não há possibilidade de troca e nem reembolso. PREÇOS: 9-Os valores dos produtos poderão sofrer alterações sem prévio aviso. Produtos com preços promocionais poderão retornar ao valor original a qualquer momento. Caso tenha feito orçamento com o valor promocional há mais de 2 dias, o mesmo será invalidado. Se não for o caso, entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas. Algumas exceções poderão ocorrer em casos extraordinários. Casos não previstos nestas políticas serão avaliados por nossa equipe. Em caso de dúvida entre em contato, estamos a disposição! Att, C&C Artesanatos