Políticas da loja
Políticas da Loja - Cebolinha Shop
Na Cebolinha Shop, cada peça é feita à mão com carinho e dedicação! Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível, por isso, confira nossas políticas:
Envio
Produtos Pronta Entrega: Se o produto que você escolheu estiver em estoque e a compra for confirmada em horário comercial, faremos o envio no mesmo dia útil! Para compras fora do horário comercial, o envio será feito no próximo dia útil.
Produtos Feitos à Mão e Sob Encomenda: Para peças artesanais que precisam ser produzidas, o prazo padrão de postagem é de até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Confira o Prazo em Cada Anúncio: Para a sua comodidade, o prazo exato de produção e postagem de cada produto (seja ele pronta entrega ou feito sob encomenda) estará sempre especificado na descrição do item no anúncio.
Trocas e Devoluções
Peças de Vestuário (Roupas Pet): Aceitamos trocas apenas para peças de vestuário que não apresentem sinais de uso, lavagem ou odores. É essencial que a peça esteja em perfeitas condições para que a troca seja efetuada. O prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Demais Produtos Artesanais: Para outros produtos artesanais, caso haja algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos avaliar e providenciar a troca ou devolução.
Entre em Contato: Em caso de dúvidas ou para iniciar um processo de troca/devolução, por favor, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja - Cebolinha Shop Na Cebolinha Shop, cada peça é feita à mão com carinho e dedicação! Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível, por isso, confira nossas políticas: Envio Produtos Pronta Entrega: Se o produto que você escolheu estiver em estoque e a compra for confirmada em horário comercial, faremos o envio no mesmo dia útil! Para compras fora do horário comercial, o envio será feito no próximo dia útil. Produtos Feitos à Mão e Sob Encomenda: Para peças artesanais que precisam ser produzidas, o prazo padrão de postagem é de até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. Confira o Prazo em Cada Anúncio: Para a sua comodidade, o prazo exato de produção e postagem de cada produto (seja ele pronta entrega ou feito sob encomenda) estará sempre especificado na descrição do item no anúncio. Trocas e Devoluções Peças de Vestuário (Roupas Pet): Aceitamos trocas apenas para peças de vestuário que não apresentem sinais de uso, lavagem ou odores. É essencial que a peça esteja em perfeitas condições para que a troca seja efetuada. O prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Demais Produtos Artesanais: Para outros produtos artesanais, caso haja algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos avaliar e providenciar a troca ou devolução. Entre em Contato: Em caso de dúvidas ou para iniciar um processo de troca/devolução, por favor, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: [email protected]
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