POLITICAS DE ENTREGA: O FRETE SERA COBRADO DE ACORDO COM O PESO E AS DIMENSÕES DO PACOTE, COM BASE NA TABELA DOS CORREIOS OU TRANSPORTADORA E NO CEP INFORMADO PELO CLIENTE. O PRAZO DE ENTREGA PODE VARIAR DE ACORDO COM O CEP DE DESTINO, SAINDO DA CIDADE DE SALVADOR BAHIA. CONSULTE VALORES AO FINAL DAS COMPRAS. O ENVIO DOS PEDIDOS OCORRERÃO EM ATÉ 7 DIAS APÓS A COMPRA, DEPENDENDO DA QUANTIDADE SOLICITADA, MAS NO GERAL NÃO PASSAM DE 3 DIAS PARA SEREM DESPACHADOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS EM CASO DE DEVOLUÇÃO DO PEDIDO POR ENDEREÇO INCORRETO. OS DADOS CADASTRAIS SÃO DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES: CASO HAJA ALGUMA DÚVIDA, DESEJO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO ENTRE EM CONTATO CONOSCO ANTES ATRAVÉS DO CANAL DE COMUNICAÇÃO DO ELO 7. COMO OS NOSSOS PRODUTOS SÃO PERSONALIZADOS FAZEMOS TUDO COM MUITO CUIDADEO PARA QUE NÃO HAJA NECESSIDADE DE DEVOLUÇÕES, NOSSAS EMBALAGENS VÃO BEM REFORÇADAS PARA QUE SEU PRODUTO CHEGUE INTACTO NO DESTINO FINAL. CASO HAJA REALMENTE A NECESSIDADE, O PRAZO LEGAL PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES DO PRODUTO É DE 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO MESMO, MEDIANTE CONFIRMAÇÃO DA EMPRESA ENTREGADORA ( CORREIOS OU TRASPORTADORA). COMO NÃO PODEMOS REUTILIZAR OU REVENDER OS PRODUTOS PERSONALIZADOS SÓ ACEITAMOS TROCAS OU DEVOLUÇÕES EM CADO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, AVARIA OU ERRO NOSSO NA PERSONALIZAÇÃO. EM CASO DE ERRO SEU DE ORTOGRAFIA OU QUALQUER OUTRO NA ARTE NÓS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS. O PRODUTO DEVE ESTAR NAS MESMA CONDIÇÕES QUE VOCÊ RECEBEU, SEM USO E PODE SER UTILIZADA A MESMA EMBALAGEM SE ESTIVER EM BOAS CONDIÇÕES. A CONFIRMAÇÃO DA TROCA OU DEVOLUÇÃO OCORRERÁ APÓS ANÁLISE DO PRODUTO RECEBIDO NA LOJA. O ENVIO DO PRODUTO OCORRERÁ EM ATÉ 3 DIAS, APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO COM DEFEITO, NA MESMA MODALIDADE DE ENVIO ESCOLHIDA NO ATO DA COMPRA
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução