Políticas da loja
Por favor, leia com atenção as nossas Políticas, e em caso de dúvidas entre em contato através do Chat:
* Não possuímos loja física.
*Fazemos entregas para todo o Brasil.
*Os pedidos serão entregues pelos Correios, por PAC ou SEDEX respeitando assim seus respectivos prazos;
*Para peças feitas sob encomendas o prazo de confecção varia de 3,5,7 ou até 15 dias úteis (observe o prazo no anúncio do produto) + prazo dos correios, contados após a confirmação do pagamento;
*Em caso de pedidos com mais de uma mercadoria com prazos distintos para produção, atente-se para o maior prazo. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
*Caso esteja procurando por alguma peça personalizada que não encontrou em nosso portfólio, consulte-nos para avaliarmos a possibilidade de fazermos um produto totalmente personalizado para você;
*Nosso meios de pagamento seguem o Padrão Elo7;
*Se no ato do pedido não for informado em nossa caixa de mensagens qualquer tipo de alteração na arte que o cliente deseja fazer, produziremos a encomenda de acordo com o modelo do anúncio;
* Atente-se na hora de fornecer o endereço correto para que não haja problemas quanto a entrega. Em casos de retorno da mercadoria, a mesma só será reenviada mediante novo pagamento de frete por parte do COMPRADOR;
*ATRASOS DO CORREIO ou OBJETO PARADO: É de responsabilidade do COMPRADOR nos avisar em caso de atrasos ou encomenda parada, sendo assim, após sermos avisados, abriremos o protocolo de reclamação via site ou outro canal de atendimento do correio e será necessário AGUARDAR o prazo estipulado pelo correio para averiguação. Não enviaremos outra peça até termos certeza que a peça foi ROUBADA OU EXTRAVIADA.
*POLITICA DE TROCA: Só será feita a troca de mercadorias em caso de defeito de fabricação. A TROCA somente será efetuada após chegada da mercadoria para nós. (FRETE NÃO É REEMBOLSÁVEL uma vez que já tenha sido enviado).
*ITENS A PRONTA ENTREGA serão postadas para envio em até 2 dias úteis após CONFIRMAÇÃO do pagamento;
* Pedidos realizados e não confirmados com pagamento em até 3 dias, serão automaticamente cancelados;
* APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE TAMBÉM UMA AVALIAÇÃO. Sua opinião é muito importante para nós!
* Confira a mercadoria no ato da entrega. Qualquer dúvida, estamos a disposição!
AO COMPRAR UM PRODUTO DE NOSSA LOJA, ENTENDEREMOS QUE TODOS ESTÃO CIENTES E CONCORDAM COM OS TERMOS LISTADOS ACIMA.
ATT. CAT PERSONALIZADOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CAT PERSONALIZADOS
SobrePolíticas da loja
Por favor, leia com atenção as nossas Políticas, e em caso de dúvidas entre em contato através do Chat: * Não possuímos loja física. *Fazemos entregas para todo o Brasil. *Os pedidos serão entregues pelos Correios, por PAC ou SEDEX respeitando assim seus respectivos prazos; *Para peças feitas sob encomendas o prazo de confecção varia de 3,5,7 ou até 15 dias úteis (observe o prazo no anúncio do produto) + prazo dos correios, contados após a confirmação do pagamento; *Em caso de pedidos com mais de uma mercadoria com prazos distintos para produção, atente-se para o maior prazo. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. *Caso esteja procurando por alguma peça personalizada que não encontrou em nosso portfólio, consulte-nos para avaliarmos a possibilidade de fazermos um produto totalmente personalizado para você; *Nosso meios de pagamento seguem o Padrão Elo7; *Se no ato do pedido não for informado em nossa caixa de mensagens qualquer tipo de alteração na arte que o cliente deseja fazer, produziremos a encomenda de acordo com o modelo do anúncio; * Atente-se na hora de fornecer o endereço correto para que não haja problemas quanto a entrega. Em casos de retorno da mercadoria, a mesma só será reenviada mediante novo pagamento de frete por parte do COMPRADOR; *ATRASOS DO CORREIO ou OBJETO PARADO: É de responsabilidade do COMPRADOR nos avisar em caso de atrasos ou encomenda parada, sendo assim, após sermos avisados, abriremos o protocolo de reclamação via site ou outro canal de atendimento do correio e será necessário AGUARDAR o prazo estipulado pelo correio para averiguação. Não enviaremos outra peça até termos certeza que a peça foi ROUBADA OU EXTRAVIADA. *POLITICA DE TROCA: Só será feita a troca de mercadorias em caso de defeito de fabricação. A TROCA somente será efetuada após chegada da mercadoria para nós. (FRETE NÃO É REEMBOLSÁVEL uma vez que já tenha sido enviado). *ITENS A PRONTA ENTREGA serão postadas para envio em até 2 dias úteis após CONFIRMAÇÃO do pagamento; * Pedidos realizados e não confirmados com pagamento em até 3 dias, serão automaticamente cancelados; * APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE TAMBÉM UMA AVALIAÇÃO. Sua opinião é muito importante para nós! * Confira a mercadoria no ato da entrega. Qualquer dúvida, estamos a disposição! AO COMPRAR UM PRODUTO DE NOSSA LOJA, ENTENDEREMOS QUE TODOS ESTÃO CIENTES E CONCORDAM COM OS TERMOS LISTADOS ACIMA. ATT. CAT PERSONALIZADOS.
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