Catarina Albino de Moura

Políticas da loja

Prazo de produção O prazo de produção é de até 24 horas úteis, contado a partir do envio de todas as informações necessárias e da confirmação do pagamento. Após o envio da prévia, o cliente poderá solicitar ajustes antes da aprovação final. Alterações e ajustes Estão incluídos até 2 ajustes gratuitos após o envio da prévia. Alterações adicionais poderão ser realizadas mediante taxa extra. Após a aprovação final da arte, não será possível realizar novas alterações. Forma de entrega Os convites são 100% digitais. Informações para personalização Após a compra, o cliente deverá enviar as seguintes informações: Nome Data do evento Horário Endereço Frase ou sugestão de presente (se desejar) Após aprovação da arte final, os arquivos serão enviados por e-mail, em formato de imagem, prontos para envio pelo WhatsApp ou redes sociais. Nenhum material físico será enviado. O prazo de produção começa após o envio completo dessas informações. Sobre o produto As cores podem sofrer pequenas variações dependendo da tela do dispositivo utilizado para visualização. Atendimento Nosso atendimento é realizado através do chat da plataforma e responderemos o mais breve possível dentro do horário comercial. Trabalhamos com muito carinho em cada pedido para que seu convite fique exatamente como você imaginou. Cancelamentos Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos cancelamentos ou reembolsos após o início da produção da arte.