Casulo Design

Políticas da loja

Personalização: Oferecemos 3 formas criar o seu produto perfeito, são elas: 1) Sua identidade visual ou arte pronta: Estampamos o produto com a arte que você tiver, desde que esteja nas medidas exatas do produto, em alta qualidade de resolução e o arquivo fechado em pdf. Não realizamos alterações no arquivo, o que você enviar, será estampado. 2) Seu nome ou monograma na nossa arte: Oferecemos um vasto catálogo de artes prontas, onde você pode personalizar com suas informações, seguindo a id visual, fontes e cores apresentadas no produto. 3) Desenvolvimento de arte: Nessa modalidade, criamos junto com você a arte desejada, a partir de reuniões de alinhamento, briefing e referências. Esse serviço é contratado à parte. Entre em contato com a gente para mais informações. Prazos: Por serem produtos personalizados, nossos prazos variam com a quantidade e produto escolhido. Após a aprovação da arte final, o prazo de produção é de 7 a 20 dias para postagem. A esse prazo, soma-se o tempo do frete que é calculado ao final da compra. Trocas: Não é possível realizar a troca de produtos personalizados. Pedimos que antes de aprovar a arte final, verifique atentamente todos os elementos a serem estampados. Podem ocorrer pequenas variações de cor e tonalidade entre a arte vista no digital e o produto final, caso prefira fazer uma peça de teste, entre em contato para mais detalhes. Em caso de falha ou defeito no produto (manchas, desfiados, costuras, furos e etc), entre em contato conosco para que possamos avaliar e realizar a devolução ou reembolso. Todos os pedidos são minuciosamente verificados e fotografados antes do envio, para que você os receba perfeitos e sem transtornos! Frete: O frete e o prazo de entrega são calculados no momento do fechamento da compra.