Monte Castelo - Papelaria Digital

Políticas da loja

Políticas da Loja 1. Natureza dos Produtos Todos os produtos oferecidos em nossa loja são arquivos digitais, enviados eletronicamente. Não realizamos envios físicos, portanto, nada será enviado pelos correios. Os arquivos são entregues nos formatos PNG e PDF. 2. Prazo de Entrega Os arquivos digitais serão enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O link para download será enviado diretamente na sua caixa de mensagens do ELO7. 3. Edição e Personalização Os arquivos adquiridos são totalmente editáveis, permitindo que você os personalize conforme suas necessidades. Não realizamos alterações nos arquivos após a compra. 4. Reembolsos e Trocas Tenha certeza da sua compra antes de finalizar o pedido. Devido à natureza digital dos produtos, não realizamos reembolsos ou trocas uma vez que os links de download tenham sido enviados. 5. Direito de Arrependimento O direito de arrependimento não se aplica aos produtos digitais entregues eletronicamente. Como a contratação e a entrega ocorrem no meio digital, não há elementos físicos que possam frustrar as expectativas do consumidor. 6. Imagens Ilustrativas As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pode haver variação de cor devido a fatores como luz da foto, monitor, impressora e tinta. 7. Uso e Manuseio dos Arquivos Recomendamos que você baixe os arquivos em seu computador assim que receber o link. Não oferecemos suporte técnico, manuais ou vídeos explicativos para o uso dos arquivos. 8. Dúvidas e Suporte Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas antes da compra. No entanto, após o envio dos arquivos, não oferecemos suporte adicional para edição ou uso dos produtos.