CASSIANA CONVITES

Políticas da loja

Seja Bem Vindo à Loja Cassiana Convites! ***LEIA SEMPRE AS POLÍTICAS DA LOJA, E ANTES DE FAZER O SEU PEDIDO TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS NO BOTÃO "CONTATAR VENDEDOR".*** IMPORTANTE: * SÓ CLIQUE EM COMPRAR SE ESTIVER CERTEZA QUE FICARÁ COM O PRODUTO. * NUNCA CLIQUE EM COMPRAR MAIS DE UMA VEZ, CADA LANCE DADO É UMA COMPRA. * O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR. * EFETUE O PAGAMENTO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, POIS O PRAZO DE CONFECÇÃO SÓ TERÁ INÍCIO APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E APROVAÇÃO DA ARTE. Meios de pagamento: A nossa Loja Cassiana Convites é cadastrado via Zoop e aceitamos diversas formas de pagamento e elas ficam à mostra automaticamente na loja. Aguardamos a escolha do frete e a confirmação do pagamento para a produção do pedido. Reservas e desistências: Aguardamos a confirmação do pagamento até 7 dias antes do cancelamento automático do pedido. Produção: Informamos que além do prazo dos Correios, existe também o prazo da confecção da peça que pode ser observado na descrição do produto, dependendo do caso, podemos os conversar e adequar o mesmo. Informamos que as peças são confeccionadas uma a uma, trabalhadas artesanalmente, portanto não temos pronta entrega. Atendimento: Procuramos responder os e-mails no máximo em até 24h após o contato. Frete/Transporte O prazo de entrega informado na página de compra é fornecido pelos Correios, devendo assim considerar mais o prazo da confecção da peça. A loja não se responsabiliza por quaisquer problemas ocorridos no transporte e entrega das encomendas, ajudamos a localizar. Informamos que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. * Não responsabilizamos pelo não atendimento do carteiro. Serão feitas 3 tentativas de entregas e na 3ª os convites retornam ao Remetente. Por isso, fique de olho no rastreio! * As opções de frete (PAC e SEDEX) já estão com desconto do Elo7. Amostras: Não enviamos mais amostras, devido a uma avaliação negativa que recebemos referente ao atraso de 1 amostra. Então, não serão vendidas amostras para que não haja mais atrasos e não atrapalhe nossas encomendas! Quantidade mínima: Quantidade mínima para venda: 30 unidades ou seja, vendemos a partir de 30 convites. Pedidos: Após recebermos a confirmação de pagamento, enviamos um e-mail com o formulário solicitando os dados,assim que for comprovado o pagamento enviamos o layout (arte) para verificação e aprovação. * O layout ou seja a Prova do convite, deve ser verificado cuidadosamente, a responsabilidade de qualquer erro, mesmo que seja de digitação será do Comprador, por isso, só confirme o layout quando tiver certeza que está tudo correto,tudo bem? * O prazo de produção começa a ser contado após a aprovação da arte. São Dias úteis, ou seja, sábados, domingos e feriados não contam. Lembretes: * Todos os nossos produtos são artesanais, no qual, pode acontecer de ocorrer atrasos... Que serão de no máximo 2 à 3 Dias do prazo de envio informado. Se for demorar mais que isso, informarei ao comprador por e-mail. * Como são muitos e-mails, podem demorar até 2 Dias úteis para serem respondidos, se neste prazo não houver resposta, pedimos por gentileza que o envie novamente.. * Por favor, de preferência aos e-mails do que aos telefonemas... São muitos compradores e apenas duas Vendedoras para atender à todos. AGUARDAMOS COM MUITO CARINHO O SEU PEDIDO, QUALQUER DÚVIDA ESTAMOS A DISPOSIÇÃO! Cancelamento após a compra: Após a aprovação da arte enviamos diretamente para a confecção. Neste caso, se o cliente desistir do produto, não haverá devolução do valor pago. Att. Cassiana Convites Belo Horizonte / Minas Gerais