1-SOBRE IMPRESSÃO: Efetuamos a impressão de algumas peças gráficas e fazemos entregas na região de Guarulhos e proximidades, Consulte-nos sobre a possibilidade de impressão e entregas na sua região. Nós criamos a arte para sua peça gráfica, com qualidade profissional, pronta para ser enviada para impressão em qualquer gráfica de sua preferência ou até mesmo para imprimir em casa. 2- ALÉM DOS ITENS ANUNCIADOS, VOCÊS TAMBÉM FAZEM ARTES PARA OUTROS TIPOS DE PEÇAS GRÁFICAS? R: Sim, fazemos artes para cartões de visita, folders, banners virtuais e impressos, faixas, cartazes, placas, convites, capas e banners para Facebook, Instagram e outras mídias sociais entre outras peças, consulte! 3- SOBRE A FORMA DE ENVIO DAS INFORMAÇÕES PELO CLIENTE: As informações a serem solicitadas dependerão dos tipos de peças a serem produzidas. Quando necessário é importante enviar seu logo (se possível em vetor) e todas as informações e imagens que serão utilizadas na criação da sua peça gráfica com boa qualidade (resolução/definição), para que possamos criar um layout profissional e de auto nível. Textos quando extensos, devem ser enviados no formato DOC (Word). Seus arquivos deverão ser enviados por e-mail, após a compra iremos informar em qual endereço de e-mail você poderá enviar suas informações. 4- TIPOS DE ARQUIVOS ACEITOS: Aceitamos arquivos nos formatos DOC (para textos) e para imagens os arquivos CDR até X7 (convertido em curvas), PNG, JPEG, TIFF e PDF. Importante: sempre envie arquivos com boa resolução/definição para obter os melhores resultados na criação da sua arte e na impressão das suas peças gráficas. Não esqueça de sempre conferir seus arquivos antes de enviar e quando receber. 5- SOBRE OS PRAZOS: Os prazos de entrega dependem dos tipos de peças a serem criadas, enviaremos uma prévia da arte para análise e aprovação, a contar da data de pagamento, o correto envio de todas as informações e imagens a serem usadas na criação da arte. Dependendo do horário que a arte for aprovada, nós enviaremos a arte final ainda no mesmo dia. Nos preocupamos com a qualidade da sua arte, então fazemos tudo dentro de um prazo coerente. 6- SOBRE A REPROVAÇÃO DA ARTE: Todas as artes só serão finalizadas e enviadas ao cliente após aprovação prévia das mesmas. Se a arte não for aprovada, efetuaremos as alterações solicitadas, antes da finalização, seguindo um padrão pré estabelecido e informado previamente ao cliente. As informações sobre os padrões para alterações na arte se encontram na descrição de cada serviço comercializado, localizado na aba "Detalhes" da página do serviço em questão. Após aprovação da arte e o envio para o cliente, qualquer nova alteração deverá ser cobrada como serviço adicional, com valor a combinar, de acordo com sua complexidade e o prazo solicitado pelo cliente. A data de entrega será contada a partir da aprovação final da arte, podendo ser enviada no mesmo dia da aprovação ou no dia seguinte, dependendo do horário que for aprovada. 7- SOBRE A ENTREGA: A entrega das artes é feita por meio de arquivos digitais, enviados ao cliente por e-mail, nos formatos específicos para cada peça, como JPEG, PNG, PDF ou CDR, com máxima qualidade, para que o cliente possa visualizar, enviar por meios digitais e também para efetuar a impressão em gráfica de sua preferência. Agradecemos a visita e boas compras!
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