*ENCOMENDAS: O prazo para a confecção de cada peça está informado em cada produto e. é contado a partir da comprovação do pagamento. *O ORÇAMENTO É VÁLIDO POR 10 DIAS. No orçamento definimos os detalhes do produto. O cliente envia a ideia do produto que deseja sinalizando as mudanças de sua preferência. Durante este processo a artesã sinaliza possíveis alterações na peça (se houver necessidade) como materiais disponíveis e informa as técnicas a serem utilizadas, definição de tamanhos e outras características importantes. Após aprovação do projeto é só fazer o depósito para que se inicie a confecção da sua encomenda. Portanto qualquer alteração ou acréscimo do projeto original proposto estará sujeito a novo cálculo no valor total da peça. *DESISTÊNCIA: Após a identificação do pagamento, o prazo de desistência é de até 2 (dois) dias após confirmação do pagamento, depois desse prazo a produção da encomenda será iniciada portanto não haverá devolução do valor pago no caso de desistência. *Caso o produto já tenha sido recebido pelo cliente e esteja de acordo com o que foi solicitado e acordado por ambas as partes no ato da encomenda, não poderá ser devolvido ou trocado por se tratar de uma peça exclusiva.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução