Para garantir a melhor experiência na sua compra de design autoral, pedimos que leia nossas diretrizes: 1. Natureza do Produto (Digital) * IMPORTANTE: Todos os itens desta loja são PRODUTOS DIGITAIS. * Não enviamos nenhum produto físico pelos Correios (rolos de papel, quadros ou móveis). * Você receberá arquivos de alta resolução prontos para impressão ou uso em projetos digitais. 2. Entrega e Prazos * Após a confirmação do pagamento pelo Elo7, o link para download ou o arquivo será enviado diretamente pelo chat da plataforma ou para o e-mail cadastrado. * O prazo de envio é de até 24 horas úteis, mas buscamos entregar o mais rápido possível. * Pagamentos via Boleto Bancário podem levar de 2 a 3 dias úteis para serem compensados. O envio só será feito após a compensação. 3. Trocas e Devoluções * Por se tratar de um produto digital (consumo imediato), não aceitamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo ou link. * Certifique-se de ler a descrição do produto e tirar todas as suas dúvidas pelo chat antes de finalizar a compra. 4. Direitos Autorais e Uso * Todos os designs fazem parte do projeto autoral Casa Vieira. * A compra concede o direito de uso pessoal ou para aplicação em projetos de decoração do cliente final. * É estritamente proibida a revenda, sublicenciamento ou distribuição dos arquivos digitais originais em outras plataformas. 5. Atendimento * Nosso horário de atendimento no chat é de segunda a sexta, das [09h às 18h]. * Ficaremos felizes em ajudar com dúvidas sobre as especificações dos arquivos ou sugestões de uso! Obrigado por escolher o design autoral da Casa Vieira para transformar seu ambiente!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução