CasaSonho

Políticas da loja

Políticas da Loja CasaSonho Olá! Antes de finalizar sua compra, por favor, leia com atenção nossas políticas. ?? - Produtos Personalizados Todos os itens da CasaSonho são feitos com muito carinho e dedicação, pensados especialmente para você. Por serem personalizados e únicos, cada peça é criada sob encomenda, conforme os detalhes que você nos envia. - Prazo de Produção O prazo de produção varia de 3 a 15 dias úteis, dependendo do tipo de produto e da demanda do momento. Esse prazo não inclui o prazo de entrega dos Correios ou transportadora. (Consulte sempre o anúncio ou nos chame antes da compra caso tenha urgência!) - Alterações e Aprovação Após o envio das informações da personalização, você receberá (quando aplicável) uma prévia do produto digital para aprovação. Uma vez aprovado, não será possível fazer alterações. - Envio e Entrega As postagens são feitas após o prazo de produção. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios ou transportadora, e pode variar conforme a região. Não nos responsabilizamos por atrasos após a postagem, mas estamos à disposição para ajudar a acompanhar o envio. - Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso receba seu pedido com algum problema, entre em contato em até 48h após o recebimento, com fotos, para que possamos analisar e resolver da melhor forma possível. - Atendimento Respondemos o mais rápido possível, mas em dias de alta demanda, pedimos um tempinho extra para responder com atenção e carinho.