Casa Luxe

Políticas da loja

?? Políticas da Loja ? Sobre a Loja Bem-vindo(a)! Somos apaixonados por design, iluminação e decoração. Cada luminária é cuidadosamente produzida com materiais de qualidade, buscando unir estilo, funcionalidade e aconchego em um único produto. Nosso objetivo é transformar ambientes com luz, charme e personalidade. ?? Prazo de Produção e Envio O prazo para envio é de 1 a 2 dia útil após a confirmação do pagamento. Trabalhamos com produtos em pronta entrega e conferimos cada peça antes do envio. O envio é feito via Correios ou transportadora parceira, com código de rastreamento informado ao comprador. ?? Frete e Entrega O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra. Após o envio, o prazo de entrega depende da transportadora e da localidade. Caso haja atrasos logísticos, acompanhamos o pedido até a entrega ao cliente. ?? Trocas e Devoluções Nosso compromisso é com sua satisfação e segurança: Trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e com embalagem original. Danos causados por mau uso não são cobertos pela garantia. ?? Pagamentos Aceitamos pagamentos via Elo7, com cartão de crédito, PIX ou boleto bancário, de forma segura e protegida. O pedido entra em produção apenas após a confirmação do pagamento. ?? Atendimento e Contato Estamos sempre prontos para ajudar! Tire suas dúvidas pelo campo de "Perguntas ao Vendedor" antes de finalizar a compra. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h. Nosso foco é garantir uma experiência de compra tranquila, rápida e segura. ?? Compromisso de Qualidade Cada luminária é pensada para iluminar não apenas espaços, mas momentos. Trabalhamos com materiais duráveis e acabamento artesanal, valorizando o design e a originalidade.