Casa de Leide

A Casa de Leide se sentirá muito honrada ao realizar a entrega dos produtos que você escolheu em nossa loja, mas para que não reste dúvidas em relação à entrega, prazos de produção e possível devolução em casos de produtos com defeito, listamos abaixo as regras a que devemos nos submeter, nós como produtores e você como consumidor. PRAZOS DE ENTREGA: 1. O prazo para o envio dos produtos disponíveis para pronta entrega será de um dia útil após a confirmação do pagamento. 2. O prazo de entrega das peças sob encomenda varia de acordo com a peça e as quantidades a serem produzidas. 3. As peças sob encomenda que exigem personalização irão depender também dos prazos de entrega dos nossos fornecedores, os quais pedem, em média, um prazo de dez dias para produção. Combinados esses dois fatores, o prazo médio para envio das peças encomendadas varia de quinze a vinte dias úteis. DEVOLUÇÃO: 1. As peças com defeito de produção serão trocadas mediante o reenvio destas na mesma embalagem e devidamente íntegras, pois as mesmas são produzidas sob rigoroso controle de qualidade, porém por se tratar de produção artesanal, poderá haver algum defeito que fugiu à nossa percepção. 2. O prazo para reclamações será de sete dias, cotados a partir do aviso de recebimento do produto fornecido pelo rastreamento dos correios. 3. Em caso de devolução por parte do comprador e a devida constatação de defeito, a loja terá um prazo de até três dias úteis para a devolução da quantia paga. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: 1. Por se tratar de produtos artesanais, poderá haver pequenas variações na cor do produto. 2. Não aceitamos devolução de produtos perfeitos, pois todos são mostrados em todos os seus detalhes nas fotos que o ilustram a fim de evitar a possibilidade de arrependimento apenas porque não gostou da peças recebida. 3 As informações de cadastro para a entrega dos produto são de inteira responsabilidade do comprador, portanto muita atenção ao preenchê-lo. 4. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes das políticas de entrega dos Correios. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através dos canais disponibilizados pelo Elo7. Obrigada, Casa de Leide.