Casa da Marchetaria

Políticas da loja

Encomendas: - Encomendas de peças diferentes das expostas na loja, poderão ser aceitas porém, serão negociadas previamente entre as partes. Devoluções por desistência do cliente: - prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, para devolução da mercadoria em caso de desistência da compra porém, as despesas de postagem é de responsabilidade do comprador. Devoluções por avarias: - o cliente deverá comunicar de imediato ao receber a mercadoria, caso constate alguma avaria(riscos, fendas, quebras, lascas,etc...) causada pelo transporte neste caso, comprovado o dano, o cliente terá a opção de receber outra peça ou ser ressarcido integralmente do valor da compra. Em qualquer uma das opções o prazo será acordado entre as partes, buscando a resolução dentro do menor prazo possível.