MISSÃO: Atuar no mercado virtual com placas e adesivos personalizados produzidos com qualidade e agilidade tendo como diferencial o atendimento eficiente e respeito ao meio ambiente. PRODUÇÃO: Nossos produtos são produzidos com carinho sob encomendas e personalizados de acordo com a preferência de cada cliente. Todas as placas podem ter os textos alterados. Diversos modelos permitem alterações de cores, outros são padronizados. Os adesivos são padronizados exceto modelos que apresentam textos como nomes dos noivos, data do casamento, etc. Alterações como estas devem ser informados no ato do pedido. PRAZO DE PRODUÇÃO/ENVIO: Até 05 dias úteis após aprovação do pagamento. É possível solicitar o envio em menor tempo, para tanto é necessário entrar em contato através da função "contatar vendedor" para combinar o prazo. ENVIO / FRETE: Os fretes são calculados automaticamente pelo Elo7 no ato da compra. Para informações sobre opções e valores do frete antes de efetuar a compra é necessário clicar em "contatar vendedor" e enviar mensagem solicitando o cálculo do frete. Não se esqueça de informar o CEP. O Elo7 é parceiro dos Correios e oferece desconto de até 50% do valor normal para envios através de Sedex e PAC. CÓDIGO DE RASTREIO: O Elo7 juntamente com os Correios emite o código de rastreio no ato do pedido da compradora. Então, quando o pedido é enviado a compradora recebe o código de rastreio, porém, ele deverá funcionar somente após atualização do sistema dos Correios. Ao tentar o rastreamento sem sucesso aguarde mais algumas poucas horas. Não resolvendo entre em contato conosco imediatamente. QUALIDADE: Todos os itens são produzidos com material de excelente qualidade. Para produção dos nossos itens utilizamos somente Vinil Adesivo com cola removível e Impressão Digital em Alta Qualidade/Resolução. Poderá ocorrer divergência de cores em 20% devido a diferença e qualidade de monitores. TROCA/DEVOLUÇÃO: Enviamos apenas produtos aprovados pelo nosso padrão de qualidade. Se mesmo assim você não ficar satisfeita(o), deverá entrar em contato conosco relatando o motivo de insatisfação. Havendo consistência no relato, vamos substituir o produto sem qualquer custo para o comprador. FRETE ÚNICO: Aproveite o valor do frete para efetuar suas compras no mesmo pedido. Por exemplo, você tem o mesmo custo para envio de 05 ou 20 cartelas de adesivos; o mesmo custo para o envio de 01 ou 03 placas. Na dúvida não hesite em entrar em contato conosco. DADOS PARA ENVIO: Pedimos muita atenção ao digitar os seus dados para envio do pedido. Quando o endereço é digitado incorretamente, os Correios devolvem o pedido ao remetente e neste caso não fazemos devolução do valor referente ao produto e um novo frete deverá ser pago pelo(a) comprador(a). Esse novo frete não é emitido pelo Elo7 pois o site não possui meios de atualizar o endereço digitado errado. Logo, o pedido será reenviado por meios e valores normais oferecidos pelos Correios, valores que são maiores do que os praticados pelo Elo7. Sempre por conta do(a) comprador(a). DESTINATÁRIO AUSENTE: Procure cadastrar um endereço para envio do pedido onde há pessoas para receber os Correios. No caso de 3 tentativas de entrega sem sucesso, os Correios devolvem o pedido ao remetente e neste caso não fazemos devolução do valor referente ao produto e um novo frete deverá ser pago pelo(a) comprador(a). MEIO AMBIENTE: Todo resíduo decorrente de nossas produções não são descartados em lixo comum. Contratamos uma empresa que recolhe todo resíduo e faz o descarte em local apropriado para tal seguindo as exigências do "Descarte Certo". Esse é o nosso compromisso com o Meio Ambiente. ELO7: Deixamos claro que todos os contatos, pedidos e pagamentos devem ser realizados exclusivamente através do Elo7. PAGAMENTO: O Elo7 oferece diversas opções de pagamento e você pode optar por qualquer uma delas, escolha como preferir. É importante lembrar que o pagamento via boleto bancário demora até 03 dias para ser compensado pelo banco, portanto, receberemos seu pedido somente após este prazo. Se você tem pressa sugerimos usar outros meios como cartão de crédito, onde a liberação é imediata. PAGAMENTO EM ABERTO: Pedidos com pagamentos em aberto serão cancelados em 03 dias úteis após a data da compra. Pedidos com boleto vencido serão cancelados em 03 dias úteis após a data de vencimento do boleto. FUROS: Apenas modelos de placas para cadeiras possuem furos para fixação da fita. Conforme descrição no anúncio, as demais placas (pajém, banheiro, etc) podem ser furadas desde que a(o) compradora(o) solicite a inclusão de furos no ato do pedido. FITA / FIXAÇÃO: Não fornecemos fitas nem qualquer outro tipo de material para fixar as placas. Mediante solicitação no ato do pedido, fornecemos o material com furos para fixar as fitas. A aquisição da fita é de inteira responsabilidade da(o) compradora(o).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução