Casa Bonita & Moda Pet

Políticas da loja

Pedimos a gentileza de certificar-se dos detalhes do produto, prazos para confecção e postagem, disponibilidade de estampas e dimensões da peça antes de efetivar a compra. Aguardamos a confirmação do pagamento por até cinco dias corridos, caso não ocorra, o pedido será cancelado. Para mercadorias em pronta entrega, o prazo para postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em caso de encomendas, o prazo máximo para confecção é de até 10 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento, podendo variar de acordo com o tipo de produto. O código de rastreio será fornecido tão logo seja feita a postagem. Após a postagem, segue o prazo dado pelos Correios. Trocamos mercadorias somente no caso de defeitos. Nosso prazo de garantia contra defeitos é de 03 dias corridos a contar do recebimento, após esse prazo não aceitaremos reclamações. Estampas podem variar conforme a disponibilidade. Pedimos a gentileza de consultar por mensagem as estampas disponíveis. Não trabalhamos com urgências, ressaltando que os prazos de confecção e postagem serão respeitados, independentemente do tipo de frete escolhido. Agradecemos a preferência!