Políticas da loja
Ao realizar um pedido em nossa loja, você concorda com as diretrizes listadas abaixo. Elas garantem a transparência do nosso serviço e a qualidade final do seu produto.
1. Fidelidade de Cores e Impressão
Trabalhamos para que o resultado final seja o mais fiel possível à arte aprovada. No entanto, é importante ressaltar:
- Variação de Tonalidade: As cores visualizadas em telas (celulares, tablets e monitores) utilizam o padrão RGB (luz), enquanto a impressão utiliza o padrão CMYK (pigmento). Por isso, podem ocorrer variações naturais de brilho e tonalidade entre o que é visto na tela e o material impresso.
- Diferença de Materiais: A cor também pode variar ligeiramente dependendo do tipo de papel ou acabamento escolhido.
2. Criação de Arte e Alterações
Para facilitar o seu projeto, oferecemos o serviço de criação de arte sob as seguintes condições:
- Cortesia: A elaboração da arte é gratuita para o cliente.
- Revisões: Estão inclusas até 3 (três) alterações gratuitas no layout solicitado.
- Taxas Adicionais: A partir da 4ª alteração, será cobrada uma taxa de R$ 10,00 por novo ajuste. Recomendamos que envie todas as informações e referências detalhadas no início do pedido para evitar custos extras.
3. Envio de Arquivos Prontos
Se você já possui a arte finalizada para impressão, observe os critérios técnicos:
- Qualidade: O arquivo deve estar em alta resolução. Não aceitamos "prints" (capturas de tela) ou fotos de materiais já impressos, pois isso compromete a nitidez do produto final.
- Formatos Aceitos: Para garantir a fidelidade técnica, aceitamos arquivos nos formatos: PDF, PNG, PSD (Photoshop), CDR (CorelDraw) ou AI (Illustrator).
- Responsabilidade: A conferência de textos, contatos e erros ortográficos em artes enviadas pelo cliente é de inteira responsabilidade do mesmo.
4. Prazos e Produção
O prazo de produção inicia-se após a confirmação do pagamento e a aprovação final da arte pelo cliente.
Alterações na arte durante o processo de produção podem reiniciar a contagem do prazo de entrega.
5. Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, trocas ou devoluções só serão aceitas em caso de defeitos de fabricação comprovados ou erro na execução por parte da gráfica.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cartões e Tags Personalizadas
SobrePolíticas da loja
Ao realizar um pedido em nossa loja, você concorda com as diretrizes listadas abaixo. Elas garantem a transparência do nosso serviço e a qualidade final do seu produto. 1. Fidelidade de Cores e Impressão Trabalhamos para que o resultado final seja o mais fiel possível à arte aprovada. No entanto, é importante ressaltar: - Variação de Tonalidade: As cores visualizadas em telas (celulares, tablets e monitores) utilizam o padrão RGB (luz), enquanto a impressão utiliza o padrão CMYK (pigmento). Por isso, podem ocorrer variações naturais de brilho e tonalidade entre o que é visto na tela e o material impresso. - Diferença de Materiais: A cor também pode variar ligeiramente dependendo do tipo de papel ou acabamento escolhido. 2. Criação de Arte e Alterações Para facilitar o seu projeto, oferecemos o serviço de criação de arte sob as seguintes condições: - Cortesia: A elaboração da arte é gratuita para o cliente. - Revisões: Estão inclusas até 3 (três) alterações gratuitas no layout solicitado. - Taxas Adicionais: A partir da 4ª alteração, será cobrada uma taxa de R$ 10,00 por novo ajuste. Recomendamos que envie todas as informações e referências detalhadas no início do pedido para evitar custos extras. 3. Envio de Arquivos Prontos Se você já possui a arte finalizada para impressão, observe os critérios técnicos: - Qualidade: O arquivo deve estar em alta resolução. Não aceitamos "prints" (capturas de tela) ou fotos de materiais já impressos, pois isso compromete a nitidez do produto final. - Formatos Aceitos: Para garantir a fidelidade técnica, aceitamos arquivos nos formatos: PDF, PNG, PSD (Photoshop), CDR (CorelDraw) ou AI (Illustrator). - Responsabilidade: A conferência de textos, contatos e erros ortográficos em artes enviadas pelo cliente é de inteira responsabilidade do mesmo. 4. Prazos e Produção O prazo de produção inicia-se após a confirmação do pagamento e a aprovação final da arte pelo cliente. Alterações na arte durante o processo de produção podem reiniciar a contagem do prazo de entrega. 5. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, trocas ou devoluções só serão aceitas em caso de defeitos de fabricação comprovados ou erro na execução por parte da gráfica.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução