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Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Troca por defeito no produto falha de impressão O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço contido na etiqueta de envio via Correios de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Toda troca só será feita mediante a comprovação de erro de produção falha de impressão Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço indicado na etiqueta do produto via Correios de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Como estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 5 dias úteis após a solicitação após acordado que o caso é passível de estorno.