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Políticas da loja

Prazo de Envio: Produtos acabados e em estoque serão despachados no dia seguinte a confirmação do pagamento. Produtos em que o cliente solicite personalização nos metais, precisam de 3 a 5 dias adicionais para personalização e despacho. Meios de pagamento aceitos: Aceitamos pagamento via Elo7/Wirecard que podem ser feitos através de boleto bancário ou cartão de crédito,. Lembre-se: Quando você paga com boleto, a confirmação do pagamento não é instantânea como os cartões de crédito, e pode ser preciso 1 ou 2 dias para confirmação do pagamento. Opções de Frete Enviamos para todo Brasil através dos Correios pelas modalidades de envio disponíveis, o tempo de entrega varia conforme com o local de destino e as politicas de entrega dos Correios. Trocas e devoluções: Produto personalizados feitos sob encomenda que tiverem o loy out / modelo aprovado pelo cliente não estão sujeitos à troca, salvo se houver comprovadamente defeito de fabricação. As trocas e devoluções dos demais produtos obedecem a legislação vigente (CDC), sendo que em qualquer hipótese o cliente deve devolver o produto para receber a quantia paga ou outro produto, independente do motivo. Prazo de cancelamento de pedidos: Os pedidos realizados e até o último dia do mês, que não forem pagos até o dia 08 do mês subsequente, serão cancelados para evitar a cobrança da taxa de intermediação, porém, serão reabertos e despachados normalmente se o sistema confirmar o pagamento. Prazos de resposta: Trabalhamos em horário comercial das 08:00 as 18:00 e sempre que possível respondemos suas questões imediatamente.