Cada Convite nasce de uma história - e merece atenção aos detalhes. RESUMO DAS POLÍTICAS - TÓPICOS 1. Convites Carta Nobre 2. Frete 3. Prazo de Entrega 4. Modelos 5. Links e interatividade 6. Personalização 7. Tamanho 8. Entrega 9. Impressão 10. Cancelamento e Reembolso 11. Responsabilidade das Informações 12. Garantia 13. Importante 14. Atendimento Abaixo você encontra as informações importantes para que sua experiência seja leve, clara e segura do início ao fim. 1. CONVITES CARTA NOBRE Para Convidados: Convite Digital personalizado, desenvolvido para comunicar e transmitir a atmosfera do evento. Experiência Completa: Identidade Visual Completa do Casamento Um conjunto harmônico de convites digitais que mantém a mesma estética, linguagem e emoção: Especial para Pais, Testemunhas, Pastores, pajens, daminhas e floristas. Com dedicatória e manual de Missão/Traje. Prático| Moderno| Eficiente = Todos eles são ideais para serem compartilhados por WhatsApp ou e-mail. 2. FRETE Produto digital entregue por meio eletrônico, por isso não há cobrança de frete. Observe antes de finalizar pois não é possível realizar o estorno de frete por compras finalizadas. NENHUM ITEM FÍSICO SERÁ ENVIADO 3. PRAZO DE ENTREGA (mínimo 24 horas) O prazo é ajustado conforme o modelo escolhido e o envio de todas as informações. Em período de alta demanda, pode haver alterações e nós comunicaremos prontamente. 4. MODELOS 1. Interativo: com + links (min. e máx. de acordo a arte) 2. Clássico: sem - links (+ frase de encerramento) 3. Experiência Completa: Em Produção para exposição e mais informações O valor contempla a criação de 1 modelo, Para adquirir os 2 modelos* confirmar disponibilidade e valor antes de efetuar a compra. 5. LINKS E INTERATIVIDADE Os links devem ser enviados após a compra. Todos os links passam por verificação. Conteúdos suspeitos são reportados a plataforma 6. PERSONALIZAÇÃO Não editável: Arte, cores e fonte de escrita Editável: Cada arte tem sua característica, recomendamos que leiam esse tópico em cada Convite. 7. TAMANHO Pensado para valorizar todos os detalhes e transmitir sofisticação o formato é personalizado e não padrão. 8. ENTREGA A entrega é feita por WhatsApp ou e-mail se preferir. 9. IMPRESSÃO Recomendamos testes pois não há controle de bordas e sangria. Impressão não inclusa na garantia. 10. CANCELAMENTO E REEMBOLSO O cancelamento poderá ser solicitado apenas antes do envio do convite para criação. Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos reembolso após o envio. 11. RESPONSABILIDADE DAS INFORMAÇÕES Pedimos atenção na conferência de nomes, datas, horas e textos enviados e aprovados. Correções solicitadas após a aprovação final não estão inclusas gratuitamente. 12. GARANTIA O convite é mantido em nosso sistema com proteção de dados até 24 horas após a data do evento, nesse período oferecemos até 5 reenvios mediante solicitação pelo chat do Elo7 A garantia não permite alterações no modelo, textos, links ou substituições por outro convite. 13. IMPORTANTE Seu Prazo é de 7 dias para envio das informações após a compra Pedidos sem retorno entram em espera A Produção é retomada com o envio das informações conforme fila de atendimento Não enviamos artes sem personalização ou para editar. Autoria própria - proibida revenda. 14. ATENDIMENTO Atendemos pedidos em português, inglês e espanhol Realizado pelo chat Elo7 em horário comercial e pelo whatsapp Respondemos com atenção e dentro do possível, respeitando o fluxo. Criamos com cuidado, clareza e intenção - para que o convite esteja à altura do seu momento. Ao concluir a compra, entendemos que leu e concorda com os termos e políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução