- É importante a indicação da data do seu evento ao fazer o pedido.

- O prazo de produção pode ser alterado conforme quantidade.

- Os dias dos prazos de produção são sempre dias úteis.

- Pedidos com urgência não serão enviadas provas.

- O envio dos produtos é feito apenas através dos correios, dentro do perímetro de entrega do órgão (SEDEX ou PAC). No caso de devolução da remessa, o produto ficará disponível ao cliente por 3 meses com despesas de novo envio por conta do "Cliente".

- Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega feita pelos correios.

- A loja não se responsabiliza por danos ou perdas causados pelo correio durante a entrega.

- Caso a embalagem esteja danificada no ato da entrega pelos correios, não receba. Só assim seremos notificados pelos correios e conseguiremos enviar um novo produto.

- só fazemos artes para a provinha após o pagamento de pelo menos 50% do valor do pedido.

- Após a confirmação de pagamento sua provinha será enviada em até 3 dias úteis.

- Trabalhamos somente com as fotos definitivas para a provinha, ou seja, não fazemos troca de foto enviada para a provinha, mas caso a cliente queira a troca de foto, será cobrado uma taxa extra.

- Fazemos até uma (1) alteração na provinha. Caso o cliente queira novas alterações, será cobrado taxa extra.

- Em caso de desistência por parte do cliente o valor pago SERÁ RESTITUÍDO PARCIALMENTE, pois ele é destinado ao custo/mão de obra da confecção das peças.

- Em caso de necessidade do produto antes do prazo informado, cobraremos uma taxa de urgência de 15% do valor do pedido. (consultar prazo).

Carol Photo Designer

Rio de Janeiro - RJ - No Elo7 desde 2011