Carolin.fio

Políticas da loja

Os produtos Carolin.Fio são artesanais, feitos a mão. O comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas abaixo. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Pedidos não pagos em até 3 dias serão cancelados. Caso resolva pagar após esse período, entre em contato e solicite a reativação do pedido. PRAZOS DE ENTREGA: Nossos produtos são feitos sob encomenda, respeitando-se os prazos de produção informados na descrição de cada produto. Após a postagem, passa a contar o prazo de entrega dos Correios, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. Para todos os pedidos, a postagem só é feita após a confirmação do pagamento. Pagamentos feitos por boleto bancário pode levar de 2 a 3 dias úteis para confirmar o pagamento. TROCAS/DEVOLUÇÕES: Trocas e/ou devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento, desde que seja constatado defeito de fabricação ou erro na produção. DEVOLUÇÃO DO CORREIO: Caso o produto enviado retorne para nós por ausência do destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos do reenvio. IMPORTANTE: Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese. Se isso ocorrer é necessário informar o ocorrido em até 3 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.