Olá querido cliente. - Prazo de produção: até 15 dias úteis após a confirmação da estampa e do nome (se houver). - Envio: feito pelos Correios; o prazo de entrega depende da modalidade escolhida e da região do comprador. - Personalização: o cliente escolhe a estampa entre as opções que serão enviadas pelo chat. Caso queira, também pode solicitar etiqueta com o nome da criança. - Trocas e devoluções: por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação. Prazo para devolução de ate 7 dias. Não temos logística reversa, dessa forma, se o motivo da troca ou devolução for por culpa nossa ou da transportadora nos responsabilizamos com o custo logístico, entretanto, se tratar-se de desatenção do cliente, esse custo fica sob sua responsabilidade. - Cores e estampas: podem variar de acordo com o monitor/celular. - Atenção aos prazos: recomendamos que o pedido seja feito com antecedência, principalmente em datas comemorativas. - Valor de frete a combinar
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução