1 - Validade do link dos arquivos: 7 dias enviados pelo chat do Elo7 (não enviamos por e-mail) 2 - Revenda de arquivos de corte, não somos nós quem criamos os arquivos 3 - Não editamos nada, não alteramos cor, tamanho, formato, etc 4 - Arquivos podem ser vendidos no formato STUDIO, PDF, SVG, PNG, dependendo do kit, mas a maioria é em STUDIO, consulte antes o formato dos arquivos de cada kit de seu interesse, caso precise de algo específico. 5 - Em caso de kit incompleto ou corrompido eu vou tentar repor o mesmo arquivo, caso eu não consiga você tem duas opções: escolher outro arquivo no lugar ou ficar com crédito para uma próxima necessidade. 6 - Após o envio dos arquivos não há reembolso de dinheiro. 7 - Revendemos arquivos digitais, nada será enviado pelos Correios fisicamente. 8 - Estamos online praticamente o tempo todo e o envio é no mesmo dia, inclusive finais de semana, mas determinamos o envio EM ATÉ 24h durante horário comercial, para assim evitarmos problemas (segunda à sexta-feira das 10h às 19h). 9 - Caso dê problema com o arquivo tente baixar novamente. A maioria dos nossos arquivos tem extensão .RAR e precisa do programinha WINRAR para extrair, a maioria das pessoas tem o programa instalado no computador, ele é gratuito https://www.winrar.com/ e posso enviar os arquivos soltos em caso de problemas para extrair.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução