1. Passo a passo para efetuar uma compra: a) Escolha o produto desejado e clique no botão esverdeado "Comprar este Produto"; b) Caso queira comprar outros produtos, clique em "Escolher mais Produtos"; c) Finalize o seu pedido clicando em "Enviar Pedido desta Loja" (no caso, a loja Carlotinhas); d) Enviaremos as opções de frete, escolha uma delas; e) Efetue o pagamento e aguarde o código de rastreamento e envio da encomenda; f) Nos informe sobre o recebimento e faça uma avaliação sobre nossa loja; 2. Formas de Envio: PAC, SEDEX. Para grandes pedidos na região de SP, pode haver retirada em pessoa. 3. Prazos: Nossos produtos são sempre pronta-entrega para até 50 peças de cada modelo. Se você pretende fazer pedidos superiores a 50 peças por modelo, entre em contato e negociaremos a data de entrega. 4. Devoluções: Aceitaremos devoluções quando o produto apresentar algum defeito de fabricação. Para isso, solicitamos que o comprador nos envie uma foto datada do mesmo dia em que recebeu o medido e que mostre o defeito. 5. Produtos Artesanais: Nossos produtos são artesanais e de pequenas tiragens, por esse motivo, além da tela do seu computador, pequenas diferenças como: tomo do produto, textura do tecido e tamanho, podem enganar. Tirem suas dúvidas antes de efetuar a compra e ficaremos felizes em ajudá-los! 6. Cancelamentos: Os pedidos não efetivados serão cancelados depois de 7 dias em que o pagamento não for confirmado. Obrigada!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução