Políticas da Loja - HM Seabra Última Atualização: 25 de janeiro de 2024 Manuseio de Produtos Delicados: Nossos produtos são cuidadosamente elaborados e requerem manuseio delicado. Para preservar a integridade dos itens, recomendamos que sejam manipulados com atenção. Certifique-se de seguir as instruções de cuidado incluídas com cada produto. Prazos de Envio: Prazo de Envio: O envio é realizado após a confirmação da compra. Informações sobre prazos de envio podem ser encontradas na página do carrinho de compras e serão comunicadas por e-mail. Opções de Frete: No momento utilizamos as Agencias de Correios. Rastreamento: Todos os pedidos possuem opção de rastreamento. O código de rastreio será enviado assim que o pedido for despachado. Trocas e Devoluções: Produtos Personalizados: Devido à natureza personalizada de muitos de nossos produtos, não aceitamos trocas ou devoluções, a menos que o produto chegue danificado ou com defeito. Produtos Danificados: Se receber um produto danificado, entre em contato conosco dentro de 3 dias úteis após o recebimento. Exigimos fotos do item danificado para processar a troca ou devolução. Garantia: Garantia de Qualidade: Comprometemo-nos com a qualidade de nossos produtos. Caso tenha alguma preocupação em relação à qualidade, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Cancelamentos: Cancelamento de Pedidos: Pedidos podem ser cancelados dentro de número horas dado pelo Elo7 após a compra. Após esse período, o cancelamento não será possível devido ao início do processo de envio. Informações Adicionais: Contato: Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e resolver qualquer problema. Entre em contato através do e-mail [email protected] ou pela nossa página de contato. Lembramos que ao realizar uma compra na HM Seabra, o cliente concorda automaticamente com todas as políticas e termos estabelecidos. Agradecemos por escolher HM Seabra e esperamos que sua experiência de compra seja incrível!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução