Políticas da loja
Olá, tudo bem, seja bem-vindo!
Arquivos com ENVIO imediato se estivermos ONLINE , ou em até 24 hs após a confirmação do pagamento.
1. Prazo de produção
O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto) dos quais dependem o desenvolvimento do produto. O prazo pode variar de acordo com a complexidade do produto mas em média dura de 1 útil para modelos prontos, podendo levar até 5 dias úteis para artes exclusivas.
2. - Pagamento
O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito e boleto.
A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (1 ou 2 dias úteis).
A opção "Cartão de Crédito", a liberação é praticamente imediata se o pagamento for concluído.
3. Frete e envio
Como trabalhamos com conteúdo digital, NÃO há incidência de frete. O arquivo digital será enviado em formato PNG ou PDF em alta resolução diretamente para o e-mail de cadastro no Elo7 /ou chat. Não enviamos arquivos editáveis.
4. Cancelamento
Pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento e/ou fez contato com a loja, serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio.
Se sua arte não tiver sido enviada, o pedido poderá ser cancelado normalmente, por favor entre em contato.
5. Personalização
Os produtos aqui expostos serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais).
Se desejar fazer alguma mudança (cores, fontes, mascotes), faça uma consulta antes de concluir sua compra. É necessário que seja verificada a possibilidade da alteração e também possíveis alterações de preço no produto final.
6. Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)
Em alguns casos o atendimento em horário diferenciado pode ser feito como cortesia quando houver disponibilidade.
Considere apenas os dias e os horários úteis.
Observações adicionais:
- CABE AO CLIENTE SALVAR OS ARQUIVOS EM LOCAL SEGURO APÓS O DOWNLOAD, EVITANDO QUE OS MESMOS SEJAM ALTERADOS OU PERDIDOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA PERDA DOS ARQUIVOS. APÓS O KIT TER SIDO BAIXADO ELE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
**ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**
- Todos os nossos serviços podem ser adaptados para o seu evento.
* Para alterações na estrutura da arte, SOLICITE INFORMAÇÃO ANTES DA COMPRA.
* Não encontrou o tema que procurava? SOLICITE ORÇAMENTO ANTES DA COMPRA.
* Também trabalhamos criando a arte do jeitinho que você desejar, para qualquer tipo evento ou finalidade, basta entrar em contato e dizer o que precisa.
Precisa de mais alguma informação? Ainda tem alguma dúvida?
Por favor, entre em contato clicando no botão "contatar o vendedor".
Responderemos o mais breve possível.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Carioca Personalizados
SobrePolíticas da loja
Olá, tudo bem, seja bem-vindo! Arquivos com ENVIO imediato se estivermos ONLINE , ou em até 24 hs após a confirmação do pagamento. 1. Prazo de produção O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto) dos quais dependem o desenvolvimento do produto. O prazo pode variar de acordo com a complexidade do produto mas em média dura de 1 útil para modelos prontos, podendo levar até 5 dias úteis para artes exclusivas. 2. - Pagamento O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito e boleto. A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (1 ou 2 dias úteis). A opção "Cartão de Crédito", a liberação é praticamente imediata se o pagamento for concluído. 3. Frete e envio Como trabalhamos com conteúdo digital, NÃO há incidência de frete. O arquivo digital será enviado em formato PNG ou PDF em alta resolução diretamente para o e-mail de cadastro no Elo7 /ou chat. Não enviamos arquivos editáveis. 4. Cancelamento Pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento e/ou fez contato com a loja, serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio. Se sua arte não tiver sido enviada, o pedido poderá ser cancelado normalmente, por favor entre em contato. 5. Personalização Os produtos aqui expostos serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais). Se desejar fazer alguma mudança (cores, fontes, mascotes), faça uma consulta antes de concluir sua compra. É necessário que seja verificada a possibilidade da alteração e também possíveis alterações de preço no produto final. 6. Horário de atendimento Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados) Em alguns casos o atendimento em horário diferenciado pode ser feito como cortesia quando houver disponibilidade. Considere apenas os dias e os horários úteis. Observações adicionais: - CABE AO CLIENTE SALVAR OS ARQUIVOS EM LOCAL SEGURO APÓS O DOWNLOAD, EVITANDO QUE OS MESMOS SEJAM ALTERADOS OU PERDIDOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA PERDA DOS ARQUIVOS. APÓS O KIT TER SIDO BAIXADO ELE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** - Todos os nossos serviços podem ser adaptados para o seu evento. * Para alterações na estrutura da arte, SOLICITE INFORMAÇÃO ANTES DA COMPRA. * Não encontrou o tema que procurava? SOLICITE ORÇAMENTO ANTES DA COMPRA. * Também trabalhamos criando a arte do jeitinho que você desejar, para qualquer tipo evento ou finalidade, basta entrar em contato e dizer o que precisa. Precisa de mais alguma informação? Ainda tem alguma dúvida? Por favor, entre em contato clicando no botão "contatar o vendedor". Responderemos o mais breve possível. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução