Políticas da loja
Olá, Seja bem vindo a Carinho no Ninho!
Se houver qualquer duvida sobre o produto do seu interesse, por favor clicar em contatar o vendedor, que terei o prazer de atende-lo.
Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo:
- Prazo de pagamento: após realizar a compra, você tem até dois dias úteis para efetuar o pagamento. Após esse período, o pedido será cancelado. - Prazo de postagem: o prazo de postagem para todos os produtos é de 3 dias (úteis) a partir da data de pagamento. - Antes de fechar o pedido contabilize o prazo de compensação do pagamento + prazo de postagem + prazo de entrega para saber se a encomenda chegará a tempo. - Prazo de entrega: este prazo é calculado pelo sistema dos Correios e é feito de acordo com o tipo de entrega que você escolheu (PAC ou Sedex).
A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega dos Correios.
- Variação de cor e tamanho: todo produto feito à mão tem características próprias, por isso pode apresentar pequenas variações de tamanho e cor. As configurações do monitor utilizado também interferem na cor. Antes de fechar seu pedido procure visualizar as peças em diferentes monitores (tablet, celular, notebook) para garantir que a cor é de seu agrado.
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FORMAS de PAGAMENTO : Oferecemos aos nossos clientes pagamento via Moip (boleto bancário, cartão de crédito a vista e parcelado - COM JUROS pagos pelo comprador).
Cada forma de pagamento tem um prazo diferente para compensação (cartão de crédito em até 48h e boleto de até 4 dias úteis). FRETE O envio de produtos é realizado pelos Correios via PAC ou Sedex. Faça o seu pedido e consulte sempre a estimativa de preço e o prazo de entrega. Verifique se o E-Sedex (frete com desconto) está disponível na sua região. É a forma mais vantajosa para o cliente. Se o pedido for devolvido pelos Correios, por endereço incompleto, tentativas sucessivas de entrega ou algum outro motivo, o reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete.
Fique atento:
- Para algumas regiões/localidades a entrega não é realizada em domicílio e sim no Centro de Distribuição mais próximo. O cliente deverá retirar a encomenda com RG e código de rastreio em mãos. A não retirada no prazo acarretará em cobrança de novo frete para reenvio. - Informações incompletas ou erradas: preencha todos os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o pedido retornar por esse motivo, haverá a cobrança de um novo frete.
- Atrasos na entrega: não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios provocados por qualquer motivo. - Extravios de encomendas: se o seu pedido for extraviado, não se preocupe. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pelo envio de um novo produto em estoque, sem nenhum custo adicional. Importante: a devolução do valor pago só ocorrerá quando recebermos a mercadoria enviada de volta.
- Tentativas de entrega: os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Se o pedido retornar por esse motivo, haverá a cobrança de um novo frete.Todos os pedidos realizados, que não tiverem o pagamento confirmado, serão cancelados em até dois dias úteis. Após esse prazo as peças retornarão ao estoque automaticamente.
-Variação de cor e tamanho: O produto feito à mão tem características próprias, por isso pode apresentar pequenas variações de tamanho e cor. É importante considerar, ainda, que os ajustes de cor variam muito entre computadores e smartphones. Nestes casos, não haverá troca ou devolução de produtos. TROCAS E DEVOLUÇÕES Se o pedido chegou danificado ou diferente do que você solicitou, por favor, entre em contato conosco e envie uma foto dos produtos. Comunique o problema o quanto antes, pois ficaremos felizes em resolvê-lo. A troca ou devolução poderá ser feita em até sete dias corridos após o recebimento do pedido (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor).
-O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o pagamento será devolvido. Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até sete dias corridos, após o recebimento do pedido (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor). A única regra é que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, isto é, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem interna. O cliente deverá arcar com as despesas de envio. A devolução do pagamento somente será feito após o retorno da encomenda em perfeitas condições.
-> A Política de Trocas e Devoluções é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Carinho no Ninho
SobrePolíticas da loja
Olá, Seja bem vindo a Carinho no Ninho! Se houver qualquer duvida sobre o produto do seu interesse, por favor clicar em contatar o vendedor, que terei o prazer de atende-lo. Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo: - Prazo de pagamento: após realizar a compra, você tem até dois dias úteis para efetuar o pagamento. Após esse período, o pedido será cancelado. - Prazo de postagem: o prazo de postagem para todos os produtos é de 3 dias (úteis) a partir da data de pagamento. - Antes de fechar o pedido contabilize o prazo de compensação do pagamento + prazo de postagem + prazo de entrega para saber se a encomenda chegará a tempo. - Prazo de entrega: este prazo é calculado pelo sistema dos Correios e é feito de acordo com o tipo de entrega que você escolheu (PAC ou Sedex). A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega dos Correios. - Variação de cor e tamanho: todo produto feito à mão tem características próprias, por isso pode apresentar pequenas variações de tamanho e cor. As configurações do monitor utilizado também interferem na cor. Antes de fechar seu pedido procure visualizar as peças em diferentes monitores (tablet, celular, notebook) para garantir que a cor é de seu agrado. - FORMAS de PAGAMENTO : Oferecemos aos nossos clientes pagamento via Moip (boleto bancário, cartão de crédito a vista e parcelado - COM JUROS pagos pelo comprador). Cada forma de pagamento tem um prazo diferente para compensação (cartão de crédito em até 48h e boleto de até 4 dias úteis). FRETE O envio de produtos é realizado pelos Correios via PAC ou Sedex. Faça o seu pedido e consulte sempre a estimativa de preço e o prazo de entrega. Verifique se o E-Sedex (frete com desconto) está disponível na sua região. É a forma mais vantajosa para o cliente. Se o pedido for devolvido pelos Correios, por endereço incompleto, tentativas sucessivas de entrega ou algum outro motivo, o reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete. Fique atento: - Para algumas regiões/localidades a entrega não é realizada em domicílio e sim no Centro de Distribuição mais próximo. O cliente deverá retirar a encomenda com RG e código de rastreio em mãos. A não retirada no prazo acarretará em cobrança de novo frete para reenvio. - Informações incompletas ou erradas: preencha todos os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o pedido retornar por esse motivo, haverá a cobrança de um novo frete. - Atrasos na entrega: não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios provocados por qualquer motivo. - Extravios de encomendas: se o seu pedido for extraviado, não se preocupe. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pelo envio de um novo produto em estoque, sem nenhum custo adicional. Importante: a devolução do valor pago só ocorrerá quando recebermos a mercadoria enviada de volta. - Tentativas de entrega: os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Se o pedido retornar por esse motivo, haverá a cobrança de um novo frete.Todos os pedidos realizados, que não tiverem o pagamento confirmado, serão cancelados em até dois dias úteis. Após esse prazo as peças retornarão ao estoque automaticamente. -Variação de cor e tamanho: O produto feito à mão tem características próprias, por isso pode apresentar pequenas variações de tamanho e cor. É importante considerar, ainda, que os ajustes de cor variam muito entre computadores e smartphones. Nestes casos, não haverá troca ou devolução de produtos. TROCAS E DEVOLUÇÕES Se o pedido chegou danificado ou diferente do que você solicitou, por favor, entre em contato conosco e envie uma foto dos produtos. Comunique o problema o quanto antes, pois ficaremos felizes em resolvê-lo. A troca ou devolução poderá ser feita em até sete dias corridos após o recebimento do pedido (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor). -O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o pagamento será devolvido. Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até sete dias corridos, após o recebimento do pedido (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor). A única regra é que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, isto é, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem interna. O cliente deverá arcar com as despesas de envio. A devolução do pagamento somente será feito após o retorno da encomenda em perfeitas condições. -> A Política de Trocas e Devoluções é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução