Essa política é nosso Contrato firmado entre ambas as partes, e tudo estabelecido aqui será vigorado após a confirmação do pedido. LEIA COM ATENÇÃO - HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: De terça á sexta-feira das 9:00 ás 11:30 H das 13:30 às 17:30 H / Sábado e Domingos das :09:00 às 11:30 H - PRAZO PARA RESPOSTA DE WHATSAPP E EMAIL : Respondemos o mais breve possível . ***Caso dentro do prazo de 24 horas ainda não tenha recebido nosso retorno, entre em contato novamente!*** PRAZO DE PRODUÇÃO (Personalizados) - O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS - Pedido só é agendado após confirmação do pagamento de 50% do valor. - O prazo estimado poderá sofrer alteração dependendo de nossa demanda, por esse motivo verificar disponibilidade de sua data antes de fazer seu pedido. Topo de bolo prazo de 1 a 3 dias utéis (dependendo do modelo) / Kits 5 a 10 dias utéis ( dependendo do modelo, da agenda) PRAZO DE PRODUÇÃO (Confeitaria) - Pedido só é agendado após confirmação do pagamento de 50% do valor. - Pedido com pelo menos 5 dias de antecedência; - Verificar disponibilidade de sua data antes de fazer o pedido. NÃO TRABALHAMOS COM ENTREGAS, MAS CONHECEMOS TERCEIROS QUE FAZEM ESSE TIPO DE TRABALHO. EM RELAÇÃO A PERSONALIZAÇÃO E PRODUÇÃO DAS ARTES - Não criamos arte antes da confirmação do pedido. - Após confirmação o prazo para artes é de 3 a 5 dias úteis, - Após aprovação da arte passa a valer o prazo para confecção de seu produto. - O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes (tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante), quanto maior for as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar. - Quando se fizer necessário a aprovação dos layouts da arte, esta sempre se dará por meio eletrônico através do e-mail ou whatsapp cadastrado. - Após ter recebido a arte para aprovação você terá um prazo de até 24 horas para responder, para não comprometer a data de entrega dos seus produtos. NÃO TRABALHAMOS COM PLÁGIO (cópias), O MODELO ENVIADO SERVE COMO APOIO PARA INSPIRAÇÃO; - FORMA DE PAGAMENTO : Aceitamos pagamento: Cartão de crédito via link com acréscimo de 6,8%, Boleto bancário, Depósito ou Pix! (Consultar bancos). Agradecemos sua visita, para nós será um imenso prazer fazer parte desse momento tão especial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução