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Por se tratar de produto artesanal, as cores e materiais da base do carimbo podem variar conforme o estoque Após efetuar a compra, caso seu pagamento não seja confirmado em até 2 dias úteis, pedimos que refaça o pedido, pois ele será automaticamente cancelado Revise a sua compra, após finalizada, não será possível incluir ítens. Você terá que abrir outro pedido, gerando outro frete ou poderá cancelar o mesmo e refaze-lo Para carimbos Personalizados, é preciso ter o arquivo da arte em vetor. Após a compra aprovada, o elo 7 libera o email pra onde o arquivo da arte deverá ser enviado Caso não possua o arquivo, entrar em contato antes da compra para orçamento Existem 2 prazos: - de produção e envio descrito em cada produto e que se inicia após confirmação de pagamento e aprovação da arte -de entrega, que se inicia após a postagem A responsabilidade no cumprimento deste prazo é exclusivamente dos correios, não conseguimos interferir nessa fase. Mas, caso haja algum imprevisto nessa etapa, estamos sempre dispostos a tentar ajudar! Confira o seu pedido, pois faremos a troca apenas se ele chegar danificado, Nesse caso, não se preocupe, você nos envia uma foto no momento que receber e combinaremos a melhor forma de substituí-lo. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo que o cliente tem para cancelamento de compra feita pela internet é de 7 dias corridos, a contar da data da compra, porém, para produtos personalizados esta regra não se aplica. Por isso, certifique-se de que está certa (o) da sua compra. Qualquer dúvida, é só entrar em contato, será um prazer atendê-lo! Obrigado e Boas compras! Carimbos oficina dos badulaques

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