Carimbo Criativo

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SOBRE OS PRODUTOS DIGITAIS Todos os convites são personalizados ? você envia os dados e nós criamos a arte para você. O arquivo é entregue em formato PNG de alta resolução (300 DPI), pronto para imprimir ou enviar pelo WhatsApp. Não enviamos arquivos editáveis ? a personalização é feita por nós com carinho! COMO FUNCIONA O PEDIDO Após a compra, envie os dados pelo chat do Elo7: nome, idade, data, horário, local e telefone para confirmação de presença. Aguarde o arquivo em até 24 horas úteis após o recebimento e confirmação dos dados. O arquivo será enviado pelo chat do pedido no Elo7 ? fique de olho nas notificações! Em caso de dúvidas, respondemos em até 2 horas nos dias úteis (seg a sex, 9h às 18h). ALTERAÇÕES E REVISÕES Estão incluídas até 2 revisões gratuitas por pedido (ex: correção de nome, data ou horário). A partir da 3ª alteração será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por ajuste. Alterações de layout ou mudança de tema serão tratadas como novo pedido. Por favor, confira todos os dados antes de enviar para agilizar a entrega! CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES Por ser um produto personalizado e digital, não realizamos cancelamentos após o início da produção. Caso os dados enviados contenham erros digitados pelo comprador, a correção será cobrada como revisão extra. Em caso de problema técnico com o arquivo (corrompido, ilegível), refazemos sem custo adicional. Não realizamos devolução de valores para produtos já entregues e aprovados. DIREITOS AUTORAIS As artes são de uso pessoal ? não é permitida a reprodução, revenda ou distribuição dos arquivos. Ao realizar a compra, o cliente concorda em utilizar o arquivo somente para uso próprio. É proibido compartilhar o arquivo em grupos, redes sociais ou plataformas de terceiros sem autorização. Qualquer uso comercial não autorizado será tratado como violação de direitos autorais. PRAZOS E ATENDIMENTO Prazo de entrega: até 24 horas úteis após confirmação dos dados pelo chat. Para pedidos urgentes (menos de 24h), entre em contato antes da compra para verificar disponibilidade. Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h. Pedidos feitos no fim de semana serão atendidos na segunda. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por dados enviados incorretamente ou fora do prazo. DICAS PARA UMA COMPRA TRANQUILA Confira todos os dados (nome, data, horário, local) antes de enviar - isso evita retrabalho! Informe a data da festa ao realizar o pedido para garantirmos a entrega a tempo. Salve o arquivo assim que receber - não nos responsabilizamos por perda após a entrega. Avalie a loja após receber - sua opinião é muito importante para nós! Obrigada pela confiança no Carimbo Criativo! Qualquer dúvida, fale com a gente pelo chat do Elo7. Será um prazer criar algo especial para você!