Realizei meu pedido no dia 5 de novembro de 2025, com prazo de produção informado de 25 dias úteis.Ver detalhes da avaliação
No entanto, já estamos no dia 11 de março de 2026 e até o momento não recebi minha encomenda.
Após muita insistência da minha parte, fui informada há cerca de um mês que o pedido teria sido enviado. Mesmo assim, não foi fornecido nenhum código de rastreio, e o produto também não chegou até agora.
A falta de clareza, comunicação e cumprimento de prazo é extremamente frustrante. Como cliente, esperava mais transparência e responsabilidade com o pedido realizado há mais de quatro meses.
Avaliações da loja (389)
Tem 1 mes que fiz o pedido. Vendedor n responde e nao envia o produto. Quero meu dinheiro de volta!!!!
-
Lyana, seu pedido está dentro do prazo, vc comprou dia 30 janeiro estamos em 21 fevereiro, prazo são 35 dias úteis dizer que não enviamos não é uma verdade, dizer que não respondemos tbm, vc mandou mensagem ontem a noite e hoje é sábado. Mas caso queira cancelar mesmo e não esperar o prazo avisar para tirar seu pedido da produção e fazer estorno.
não recebemos a nossa compra , desde dezembroVer detalhes da avaliação
Vendedor não responde mensagem e não respeita prazosVer detalhes da avaliação
NAO RESPONDE, NAO EVOLUI COM O PEDIDO E NAO ENTREGA.Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito. Ótimo atendimento e produto excelente.Ver detalhes da avaliação
Pessimo atendimento pós compra. Comprei em outubro, peço notícias e não me dão um retorno. Nunca fiz uma compra tão ruim no elo7.
-
Marcella, seu pedido está na sua cidade já, como te falamos tiveram muitos atrasos pelo correios, tivemos o cuidado de enviar por transportadora para que chegasse tranquilamente. Espero que goste do produto como enviamos na foto. Obrigada pela confiança.
Pior avaliação possível, fiz o pedido em novembro que seria os brindes de fim de ano para nossos clientes, já estamos em janeiro e até hoje não tenho nenhuma atualização de onde está o meu pedido!!!
-
Estamos trabalhando para melhorar nosso prazo de produção. Que é longo. Sinto pelo ocorrido
Hoje é dia 17 de dezembro e ainda não recebi o produto , fiz para dar aos meus pacientes essa lembrança de Natal e não me entregaram ainda ! Decepção com a empresa !Ver detalhes da avaliação
Adorei!!! O produto é uma graça! Foram muito atenciosos e entregaram no prazo!Ver detalhes da avaliação
Nenhum retorno sobre a entrega. Já esta atrasada dias. Péssimo contato!
-
Estava para entrega essa semana. Mas faremos reembolso.
Cancelei a compra por falta de uma resposta do vendedor
-
Dayse, obrigada pela confiança, e ainda bem que deu tudo certo
uma pena não dar para editar a avaliação, nos mande fotos da festa
O produto é de excelente qualidade. Porém o atendimento é péssimo! Demora a responder. Responde quando quer é só depois de muita insistência. Não traz segurança há compra. Apesar do produto ser de ótima qualidade, não comprarei mais.
-
Thiago espero que a festa tenha sido ótima
e que todos tenham gostado dos produtos
abraço
PÉSSIMO!!!!!!!!! Encomendei 40un de almofadas (kit cinema). O prazo deles era de 20 dias úteis, me entregaram com muito custo após 30 dias úteis.
Eu fiquei o tempo todo atrás do(a) vendedor(a) pelo WhatsApp cobrando e cobrando. Quando finalmente me enviaram os produtos eu solicitei o rastreio e não me passaram.
Além disso, no balde e no copo eles colocaram um adesivo bem meia boca, todo torto e não foi sublimado como falava no anúncio.
NÃO COMPREM NUNCA DELES!!!!!!!!
-
Sinto muito por sua experiência, mas difere das demais ué fazemos diariamente, as vezes acontece atraso na produção, mas entregamos sempre a tempo, igual o seu pedido, a tempo é claro antes do evento, E o produto sim é sublimado, não tem como não ser. Copo e balde são com adesivos em Vinil a prova d água tem ótima qualidade. Assim como a almofada sublimada. Acredito que o problema tenha sido na comunicação. Já que quando me enviou mensagem a entrega estava sendo feita de forma particular para não ter mais atraso na entrega, temos esse cuidado para chegar e entregar. Sinto muito , mas segue sempre para evoluirmos. Obrigada pelo feedback. E Deus abençoe.
okokVer detalhes da avaliação
O produto é bem inferior . A logomarca ficou borradaVer detalhes da avaliação
Tirando o atraso na entrega, gostei da experiência.Ver detalhes da avaliação
foi dificil conseguir contato, eu tive que ir atras, e o produto achei mto mal feito, com mal acabamento, nao compraria denovo, produto mole, ficou horrivel.Ver detalhes da avaliação
FANTÁSTICO!!!! Sabemos a importância que temos quando alguma coisa sai errada. Tive um atraso na entrega pelo correio mas a loja não mediu esforço para me ajudar. E me ajudou, resolveu um problema que não era deles e GARANTIU que a festa do meu filho teria lembrancinhas. Gratidão e já estou pensando no próximo pedidoVer detalhes da avaliação
Produto de boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
