Carem Mota Criações

Políticas da loja

Olá! Sou Carem Mota, artesã responsável pela criação e produção das peças da Carem Mota Criações. Cada bolsa é confeccionada manualmente, com atenção aos detalhes e dedicação ao trabalho artesanal, resultando em peças únicas. Por se tratar de produtos feitos à mão, recomendamos a leitura completa desta política antes de finalizar sua compra. Todos os produtos são produzidos artesanalmente em crochê. Por esse motivo, pequenas variações de tamanho, textura do fio e tensão dos pontos podem ocorrer. Essas características são naturais do processo artesanal e não configuram defeito. As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações em relação às fotos devido à iluminação, tela do dispositivo ou lote do fio utilizado. Essas diferenças não caracterizam erro ou defeito. O prazo informado em cada produto refere-se ao tempo de produção, podendo chegar a até 10 dias úteis, além do prazo de entrega dos Correios. O prazo total de entrega é a soma do tempo de produção com o prazo da transportadora. Caso haja urgência, recomendamos entrar em contato antes da compra para verificar a possibilidade de pronta entrega. Antes de finalizar o pedido, é responsabilidade do cliente conferir todas as informações do produto, incluindo medidas da bolsa, cores, materiais e descrição. Em caso de dúvidas, o cliente deve utilizar o campo ?Contatar vendedor?. Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento da entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas garantimos o envio dentro do prazo informado. Por se tratar de bolsas artesanais em crochê, é importante destacar que são peças delicadas. Não recomendamos o uso com excesso de peso ou objetos que possam comprometer a estrutura da peça ou das alças. Danos causados por uso inadequado, atrito, sobrecarga ou armazenamento incorreto não são considerados defeito. Cada peça é produzida individualmente, portanto pode haver leve variação entre uma unidade e outra, mesmo em pedidos do mesmo modelo. Também trabalhamos com peças sob encomenda e personalização. Produtos personalizados ou feitos sob medida, incluindo alterações de cor ou modelo, são produzidos exclusivamente para o cliente e não podem ser cancelados ou devolvidos por arrependimento. Recomendamos que qualquer dúvida seja esclarecida antes da compra, para garantir que o produto atenda às suas expectativas. Ao finalizar o pedido, o cliente declara que leu e concorda com todas as condições descritas nesta Política da Loja.