Infelizmente deixou a desejar em muitos aspectos.
Primeiro no atendimento, demora 5 dias para ler, 5 dias para mandar arte e por final não manda a arte aprovada.
Pedi tudo bem explicado, porém os papéis dos cardápios vieram diferentes e a escrita por fora veio não sei se dá impressão ou estava com falta de tinta e não dá pra ler direito, tirando que eles não cumpriram com o tempo previsto no anúncio. Com 30 dias para o casamento chegou e estamos literalmente desapontados.
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Nossos pedidos são lidos e respondidos conforme a ordem em que são feitos pelos clientes, dentro do horário comercial estabelecido nas políticas da loja.
A cor de impressão padrão em nossos cardápios produzidos em papel kraft é a cor preta, conforme informado ao cliente, que preferiu fazer a troca pela cor Marsala na capa, que em contraste com o papel kraft não apresenta um bom resultado. Infelizmente não temos controle sobre alguma pequena diferença de cor que possa haver entre um lote e outro do material em questão (papel kraft).
Ressaltamos ainda, que estávamos em processo de mudança de escritório e devido a isto o prazo de produção precisou ser estendido, o que também foi informado ao cliente.
Por fim, nos disponibilizamos a refazer os cardápios, inteiramente na cor preta, a fim de garantir a qualidade, sem custos e o mesmo recusou.
