O atendimento foi muito ruim. Quando fechei o produto, me colocaram em uma fila de espera para personalizar o meu cartão e a atendente foi extremamente arrogante comigo quando perguntei em relação ao prazo. Infelizmente não tive uma boa experiência e não voltaria a comprar.
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Todos os pedidos entram em uma fila de artes, principalmente se for personalização exclusiva. Em nenhum momento fomos arrogante, o que aconteceu de verdade é que você comprou o seu pedido em cima da data que desejava, e queria que tirássemos a fila de pedidos para atender exclusivamente o seu, e dissemos a mais pura verdade, que o prazo de produção é de 10 dias úteis após o pagamento, e que teríamos de seguir a ordem da fila, para não correr o risco de atrasa4 os pedidos que já está a na frente, perguntamos se desejava seguir com o pedido e você e aceitou. Seu pedido foi feito e enviado dentro do prazo corretamente.
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Helena Savioli Macedo
Olá.
