Cancelamentos e Reembolsos Poderá ter desistência da compra em até 3 dias úteis após a compra com a devolução do valor integral para pedidos não entregues. Para pedidos entregues será realizado um acordo caso a caso. Será realizado o estorno do pedido em até 3 dias úteis. O reembolso para compras feitas em cartão estará disponível de acordo com as regras o sistema de pagamentos. O reembolso para compras feitas no boleto bancário ou pagamento em espécie será efetuado via deposito bancário. Trocas Produtos personalizados somente possuem troca mediante a comprovação de defeito. Caso seja comprovado defeito será enviado em até 15 dias um novo produto para substituir o defeituoso. Personalização Para mudanças de imagens, nome, idade, ou qualquer outro texto não será cobrado nenhum adicional. Para mudanças no tamanho ou formato será acrescentado um valor previamente informado ao cliente. Prazos de entrega Nossos produtos são confeccionados manualmente o prazo de entrega pode variar de acordo com a quantidade e customizações pedidas, o cliente deve verificar com o vendedor se o prazo para a confecção será suficiente para entregar a tempo do evento. Prévia O comprador poderá solicitar uma previa do produto por um valor adicional no pedido para isso será necessário entrar em contato com o vendedor antes do pagamento. Sugestões Ficaremos muito felizes com qualquer sugestão para melhorarmos mais cada dia.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução