Caracol Macramê

Políticas da loja

Informações da Loja - Caracol Macramê Prazo de Produção e Envio: Produção: até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento Envio: conforme o prazo dos Correios ou modalidade escolhida (Sedex, PAC ou Motouber ? disponível para algumas regiões) Produtos Personalizados: O prazo de produção e envio será combinado previamente com a vendedora, conforme as características solicitadas. Trocas e Devoluções: Não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Leia atentamente a descrição do produto e tire todas as dúvidas antes de finalizar a compra. Meios de Pagamento Aceitos: Boleto bancário Cartões de crédito (parcelamento em até 12x com juros) Prazos de Resposta: Atendimento de segunda a sábado, das 9h às 18h Cancelamento de Pedidos: Pedidos não concluídos em até 48 horas serão cancelados automaticamente. Opções de Frete: Sedex PAC Motouber (consulte disponibilidade para sua região) Presente? Claro! Todos os produtos já vão embalados com carinho, prontos para presentear! Sem custo adicional. Perguntas Frequentes 1. Tem pronta-entrega? Sim! Algumas peças estão disponíveis à pronta-entrega. Fale com a gente no chat para verificar a disponibilidade. 2. Como faço a limpeza da peça? Recomendamos usar um pano úmido quando necessário. Para lavagem completa, lave manualmente com sabão de coco e deixe secar à sombra. Evite produtos abrasivos. 3. Quem produz? Sou Naiara, criadora da Caracol Macramê. Todas as peças são feitas 100% à mão com muito carinho, usando a técnica do macramê. Nosso objetivo é levar até você uma peça única, que traga aconchego e beleza ao seu espaço. 4. Onde posso acompanhar mais do seu trabalho? Nos siga no Instagram: @caracolmacrame E marque a sua peça com a hashtag #caracolmacrame para a gente repostar! Um grande abraço, Naiara Rolim _ Caracol Macramê.