Políticas da loja
Política da Dungeon 3D:
Prazo de Confecção:
Comprometemo-nos a confeccionar suas peças com cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de confecção padrão é de até 5 dias úteis, podendo variar de acordo com o tamanho do pedido e a demanda vigente. Caso haja alguma alteração significativa nesse prazo, informaremos prontamente.
Envio:
O prazo de envio será contado a partir da postagem do objeto. Utilizamos métodos de envio confiáveis fornecidos pela Elo7 para garantir que seus produtos cheguem em perfeito estado e dentro do prazo estipulado.
Troca e Devolução:
Aceitamos solicitações de troca ou devolução dentro de 07 dias após o recebimento do produto. Os itens devem estar em sua condição original e não utilizados. No caso de defeitos de fabricação, arcaremos com os custos de envio. Para outras situações, o cliente é responsável pelas despesas de envio.
Reembolso:
O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos se os produtos não estiverem nas condições mencionadas acima.
Cancelamento de Pedidos:
Pedidos podem ser cancelados até o início do processo de confecção. Após esse ponto, não será possível efetuar o cancelamento devido à natureza personalizada dos produtos.
Informações Adicionais:
A Dungeon 3D não se responsabiliza por atrasos causados por serviços de entrega terceirizados.
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou resolver problemas. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolher a Dungeon 3D. Estamos aqui para garantir sua satisfação e proporcionar uma experiência única em cada pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dungeon 3D
SobrePolíticas da loja
Política da Dungeon 3D: Prazo de Confecção: Comprometemo-nos a confeccionar suas peças com cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de confecção padrão é de até 5 dias úteis, podendo variar de acordo com o tamanho do pedido e a demanda vigente. Caso haja alguma alteração significativa nesse prazo, informaremos prontamente. Envio: O prazo de envio será contado a partir da postagem do objeto. Utilizamos métodos de envio confiáveis fornecidos pela Elo7 para garantir que seus produtos cheguem em perfeito estado e dentro do prazo estipulado. Troca e Devolução: Aceitamos solicitações de troca ou devolução dentro de 07 dias após o recebimento do produto. Os itens devem estar em sua condição original e não utilizados. No caso de defeitos de fabricação, arcaremos com os custos de envio. Para outras situações, o cliente é responsável pelas despesas de envio. Reembolso: O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos se os produtos não estiverem nas condições mencionadas acima. Cancelamento de Pedidos: Pedidos podem ser cancelados até o início do processo de confecção. Após esse ponto, não será possível efetuar o cancelamento devido à natureza personalizada dos produtos. Informações Adicionais: A Dungeon 3D não se responsabiliza por atrasos causados por serviços de entrega terceirizados. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou resolver problemas. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Agradecemos por escolher a Dungeon 3D. Estamos aqui para garantir sua satisfação e proporcionar uma experiência única em cada pedido.
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