Avaliações da loja (444)

Renata Aguiar avaliou Capacho Divertido - Fogo nos Racistas - Presentear amigo que se mudou recentemente..

05/01/2021

Mandei algumas mensagens para o vendedor para saber se a postagens havia sido realizada, pois o prazo expirou.
Fui ignorada.
Nunca compra a distância em que vc não conhece o vendedor isso é péssima.
Tira a credibilidade do fornecedor no contato.

1. Capachos Blumenau

   06/01/2021

   

   Renata, pedimos desculpas pela falta de retorno e também pela demora em lhe posicionar. Seu pedido foi feito em 20/12 e o atendimento ao cliente estava em recesso de final de ano, retornamos somente hoje 06/01/2021, por isso a demora em lhe posicionar.
   
   Seu tapete está em processo de produção, iremos lhe enviar até início da próxima semana no máximo, caso ainda tenha interesse.
   
   Mais uma vez pedimos desculpas pelo o corrido.
   
   Lhe desejamos tudo de bom e de melhor em 2021!

Priscila Farias avaliou Capacho Divertido - Bem-Vindo Trouxa (Harry Potter) - Era pra ser presente de natal.

04/01/2021

Fui enganada ! Fechei minha compra dia 30/11 e me deram o prazo de 6 a 11 dias úteis, após passar mais de 15 dias o vendedor alegou que os tapetes não estavam secos, me pediu mais um prazo e nada. Era pra ser presente de natal, mas não passou de um trote. Fui roubada na cara dura.

1. Capachos Blumenau

   06/01/2021

   

   Priscila, antes de mais nada queremos pedir desculpas pela demora no seu retorno e também na conclusão de seu pedido conosco.
   Dezembro tivemos alguns imprevistos com a nossa fábrica, ficamos alguns dias parados, sem falar que o mês que a loja mais bomba de vender e todos querem para antes do natal, a empresa saiu de férias coletivas no dia 18/12 retornando somente hoje 06/01, por isso a demora nas respostas.
   
   Não há trote, MUITO MENOS UM ROUBO, basta ler os outros comentários, erramos, tivemos problemas e eles acontecem, como costumamos dizer, somos uma empresa de pessoas, feitas para pessoas e pessoas erram, não somos livre de errar, mas estaremos aqui para admitir e reverter nossos erros sempre que possível.
   Vimos que o pedido já foi cancelado e o valor irá ser estornado diretamente no meio de pagamento que foi feito.
   Mais uma vez nossas sinceras desculpas, lhe desejamos tudo de melhor em 2021 e ficamos à disposição para revertermos qualquer insatisfação perante nossa empresa =)

Cristiane Melo Camara Ferreira avaliou Capacho Divertido - Friends Logo - Mimo para Mim Mesma!!.

04/01/2021

Perfeito!! No tamanho e cor escolhido!! Chegou dentro do prazo!!

1. Capachos Blumenau

   06/01/2021

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Marcelo Avilez Moreira avaliou Capacho Divertido - Mario - Presente para filhos..

03/01/2021

Vendedor não cumpriu o prazo de entrega, levei mais de um mês para receber o produto. Não recebi em nenhum momento uma comunicação explicando e pedindo desculpas pelo atraso. Era um presente e o não cumprimento do prazo, estragou a surpresa que seria feita.

1. Capachos Blumenau

   06/01/2021

   

   Marcelo, antes de mais nada pedimos desculpas pela demora no envio e por termos estragado a surpresa! :(
   Sabemos a importância que tem cumprir prazos, sentimos MUITO de verdade.
   Tivemos alguns empecilhos técnicos por isso a demora no envio do seu pedido, sem falar que mudamos o colaborador que atendia os clientes da loja, nessa transição você acabou ficando sem retorno, erramos e pedimos desculpas.
   Para revertermos parte de nosso erro, lhe concederemos 10% em uma próxima compra.
   
   Desejamos tudo de bom e de melhor pra você em 2021. =)

Eliane de Moraes Pereira avaliou Capacho Divertido Natal (Barriga Noel) - Decoração de Natal.

26/12/2020

Nunca mais comprarei nesta loja!
O pedido demorou a ser enviado porque houve erro no corte e alegaram não ter passado no controle de qualidade também.
Depois de tanta demora o tapete chegou nas medidas erradas. Comprei o tapete na medida 70cm x 40cm e enviaram na medida 60cm x 40cm. Embora tenham estornado o valor da diferença de preço fiquei totalmente insatisfeita.
Eu deveria ter devolvido o tapete.
Muita falta de consideração para com o cliente.
Compro há anos no Elo 7 e nunca tive nenhum problema com as lojas parceiras.
Esta loja denigre a imagem e a credibilidade do Elo 7.

1. Capachos Blumenau

   06/01/2021

   

   Eliane, antes de mais nada pedimos desculpas pelo o erro e pelo o transtorno que causamos! Gostaríamos de salientar que a nossa empresa é feita por pessoas e estamos sujeitos a cometermos erros, vendemos muuuuuuuuitos capachos no final do ano e tentamos arduamente não errar, mas como já dissemos, somos pessoas e pessoas as vezes erram, SEMPRE iremos estar aqui para assumir e reverter nossos erros, estornamos o valor da diferença, pedimos desculpas e se o capacho fosse devolvido estornaríamos o valor total da compra, de qualquer forma, mais uma vez pedimos desculpas, não é de praxe da nossa empresa cometer estes erros. Lhe desejamos tudo de melhor em 2021 e ficamos à disposição para revertermos tal insatisfação perante nossa empresa. Até mais :)

Danilo L F Silva avaliou Capacho Divertido Doce Lar - Nova casa.

26/12/2020

Adorei os produtos! São de ótima qualidade e ficaram perfeitos!

1. Capachos Blumenau

   06/01/2021

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Regina Iara da Fonseca Santos avaliou Capacho Divertido "Bipolar" - Para minha casa.

23/12/2020

Super recomendo... chegou exatamente como pedi...

1. Capachos Blumenau

   23/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Cintia Oliveira Markovits avaliou Capacho Divertido Welcome To The Jungle - Não foi presente.

21/12/2020

Tudo certo!

1. Capachos Blumenau

   21/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Sabrina Mcc avaliou Capacho Divertido - Bem-Vindo Trouxa (Harry Potter) - Presente Natal.

21/12/2020

Péssimo. Não cumpriu o prazo de confecção e nem me avisou do atraso. Descaso total com os clientes pois eu mandava mensagens e não me respondiam. Tinha comprado de presente de natal e não iria chegar a tempo. Muito mal educados e sem responsabilidade

1. Capachos Blumenau

   21/12/2020

   

   Sabrina, você foi avisada assim que seu prazo expirou, informamos o que houve de fato, você foi extremamente grosseira conosco via WhatsApp. Pediu o cancelamento e fizemos na hora, juntamente com seu estorno.
   Sentimos muito, mas clientes que não tem empatia ou compreensão, realmente preferiremos nem atender. Boa sorte!

Victor Gonçalves Gandra avaliou Capacho Divertido - VAZA - Comprei para o meu novo AP.

19/12/2020

Muito bom o material do produto.
Tempo de entrega correto.

1. Capachos Blumenau

   21/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

sergio paulo novais avaliou Capacho Divertido - Lulu da Pomerânia - presente.

17/12/2020

Aguardo o envio do correto o mais rapidamente possível!!!

Maiara Marcon avaliou Capacho Divertido Chegou Em Seu Destino - Para meu apartamento.

15/12/2020

Adorei! Lindos e de boa qualidade!

1. Capachos Blumenau

   15/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Ana Paula da Silva avaliou Capacho Divertido - Bem-Vindo Mickey - Presente p mim.

12/12/2020

Gostei muito

1. Capachos Blumenau

   14/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Debora avaliou Capacho Divertido - Se Trouxe Cerveja, Entre Sem Bater - Presente.

11/12/2020

Chegou direitinho

1. Capachos Blumenau

   11/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Jessica Cusin avaliou Capacho Divertido - Egos And Shoes Outside - próprio.

10/12/2020

ótima compra

1. Capachos Blumenau

   10/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Natalia Domingos Moura Lemos avaliou Capacho Divertido - Skate Para Viver / Skate Até Morrer - Presente de Natal para namorado.

07/12/2020

Tirando a demora na produção e envio do tapete chegou !! Finalmente :)
Ótimo produto.

1. Capachos Blumenau

   07/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar @capachosblumenau

Simone Ferrão avaliou Capacho Divertido Chegou Em Seu Destino - pra casa.

06/12/2020

Chegou tudo certinho

1. Capachos Blumenau

   06/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Lívia Turci avaliou Capacho Divertido - Come As You Are - Uso próprio..

05/12/2020

Bem feito!

1. Capachos Blumenau

   05/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Ana Elisa Matos avaliou Capacho Divertido - Bob Esponja - Presente para casa.

04/12/2020

Amei amei amei

1. Capachos Blumenau

   04/12/2020

   

   Agradecemos por apoiar a @capachosblumenau

Daniela De Souza Pina avaliou Capacho Divertido - Bem-Vindo Trouxa (Harry Potter) - Entrada do apto.

04/12/2020

Demorou muito pra chegar, Mas é lindo. O problema não é o material, maravilhoso, mas a demora. Poderiam ser sinceros com a entrega que não me importaria sabendo desde o início.

1. Capachos Blumenau

   04/12/2020

   

   Daniela, obrigado pelo feedback! Demorou mesmo para chegar, sabemos... Os correios são péssimos e demoraram pra confirmar a coleta do pedido conosco, sentimos muito por isso! Mas ficamos felizes que gostou do produto :)