infelizmente a capa não serviu no meu colchão.
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Lamentamos a sua avaliação negativa! Enviamos o produto no tamanho Queen como foi solicitado, e esse tamanho segue os padrões de 1.58x1.98x0.30 como informa o anúncio. At.te Equipe Chique Casa.
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Adriana Leibl
é a medida do meu colchão é faltaram 21cm para conseguir fechá-lo
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Entendemos, se for do seu interesse podemos trocar por um
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Adriana Leibl
Eu agradeço a atenção, mas será que veio o tamanho de casal por engano?
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Não, foi o tamanho Queen mesmo se formos trocar será enviado esse mesmo tamanho, só se seu colchao for King, conseguimos fazer a troca por esse outro tamanho, porém o frete de retorno e envio é por conta do cliente pois o elo 7 não disponibiliza logística reversa, se estiver de acordo poderemos fazer dessa maneira. At
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Adriana Leibl
Comprei o colchão como Que em e medi assim que recebi sua resposta. Podemos tentar uma capa King, mas ao tentar forçar, a malha rasgou um pequeno pedaço. Infelizmente não consigo postar a foto. Se vocês aci
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Nesse caso infelizmente não conseguiremos fazer a troca. Para que passe pelo processo de troca precisamos receber o produto como foi enviado, em perfeito estado. At.te Equipe Chique Casa.
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Adriana Leibl
Então aqui encerramos nossa conversa. Que pena. Obrigada
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Por nada estamos à disposição. At.te Equipe Chique Casa.
