Fico muita grata, pela delicadeza em ter comunicado a falta do produto. Demostra que esta empresa é idônea, e preza pelo bom atendimento.
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Obrigado a você pela compreensão, mas como está descrito no anúncio, peço a gentileza de sempre confirmar os modelos e verficar a disponilidade.
E desculpe não poder lhe atender. ficamos tristes com isso.
Abraço e mais uma vez muito obrigado pela compreensão.